Service Charge: Paano Ito Dapat Hatiin sa mga Manggagawa
Mabilis na sagot
Sa mga hotel, restaurant at katulad na establishment, dapat buo at pantay na hatiin sa mga sakop na manggagawa ang lahat ng service charge na kinokolekta. Walang hati ang managerial employees, at walang itinatabi ang management. Ito ang rule ng Article 96 ng Labor Code gaya ng muling pagkakasulat dito ng Republic Act No. 11360. Hindi puwedeng ibilang ang service charge sa bagong minimum wage, at dinadala muna ang mga away sa grievance mechanism at saka sa DOLE regional office.
Ano ang sinasabi ng batas tungkol sa service charge?
Ang rule ay ang Article 96 ng Labor Code. Hindi nagbago ang numero nito sa renumbering noong 2015. Muli itong isinulat ng Republic Act No. 11360, na inaprubahan noong August 7, 2019. Ganito ang unang paragraph:
All service charges collected by hotels, restaurants and similar establishments shall be distributed completely and equally among the covered workers except managerial employees.
Tatlong salita ang susi sa rule:
- All (lahat). Hinahati ang buong halagang kinolekta bilang service charge.
- Completely (buo). Walang itinatabi para sa employer.
- Equally (pantay). Pare-pareho ang hati ng bawat sakop na manggagawa.
May hati ba ang management sa service charge sa lumang rule?
Oo. Hinati ng naunang bersyon ng Article 96 ang service charge sa mga empleyado at sa management ayon sa takdang hati. Pinalitan ng Republic Act No. 11360 ang rule na iyon. Ayon sa kasalukuyang teksto, sa mga sakop na manggagawa napupunta ang lahat.
Dagdag ng Section 2 ng Republic Act No. 11360, walang anuman sa batas ang dapat basahin bilang pagbabawas sa umiiral na benefits sa ilalim ng kasalukuyang batas, company policies at collective bargaining agreements. Pinoprotektahan din ng Article 100 ng Labor Code ang benefits na natatanggap na.
Sino ang managerial employee pagdating sa service charge?
May sariling depinisyon ang Article 96, ginagamit lang para sa article na ito:
For purposes of this Article, managerial employees refer to any person vested with powers or prerogatives to lay down and execute management policies or hire, transfer, suspend, lay-off, recall, discharge, assign or discipline employees or to effectively recommend such managerial actions.
Kaya ang test ay ang kapangyarihang hawak ng tao, hindi ang job title. Pasok sa depinisyon ang supervisor na epektibong nakakapagrekomenda ng hiring o disiplina. Hindi pasok ang cashier o waiter na tinatawag na "team leader" pero walang ganitong kapangyarihan.
Hindi pareho ang depinisyong ito sa nasa Article 82, na nagpapasya kung sino ang sakop ng rules sa hours of work.
Puwede bang ibilang ang service charge bilang bahagi ng minimum wage?
Hindi kapag tumaas ang minimum wage. Sinasabi ng ikalawang paragraph:
In the event that the minimum wage is increased by law or wage order, service charges paid to the covered employees shall not be considered in determining the employer’s compliance with the increased minimum wage.
Dapat maabot ng employer ang bagong minimum wage gamit ang sahod lang. Dagdag pa rito ang hati sa service charge. Hindi nagbibigay ang page na ito ng halaga ng minimum wage. Para matantya ang net pay mo, gamitin ang take-home pay calculator.
Ano ang mangyayari kung sa tingin ng mga manggagawa ay mali ang hatian?
Itinatakda ng ikatlong paragraph ang daan para sa mga away:
To facilitate resolution of any dispute between the management and the employees on the distribution of service charges, a grievance mechanism shall be established. If no grievance mechanism is established or if inadequate, the grievance shall be referred to the regional office of the Department of Labor and Employment which has jurisdiction over the workplace for conciliation.
Money claim ang hindi naibigay na hati sa service charge. Dapat i-file ang money claims na galing sa employment sa loob ng tatlong taon mula nang lumitaw ang cause of action. Basahin ang labor money claims: hanggang kailan puwedeng mag-file? at paano mag-file ng labor complaint.
Gaano kadalas dapat ibigay ang service charge?
Hindi itinatakda ng Article 96, gaya ng muling pagkakasulat dito ng Republic Act No. 11360, ang schedule ng pagbibigay. Nag-utos ang Section 3 ng batas ng implementing rules, na hindi saklaw ng page na ito. Ang sahod sa pangkalahatan ay dapat ibigay nang hindi bababa sa isang beses kada dalawang linggo o dalawang beses kada buwan ayon sa rules sa oras ng pagbabayad.
Paano ito nangyayari sa totoong buhay?
Gawa-gawa lang ang mga halimbawang ito para ipakita kung paano gumagana ang rule. Hindi ito payo para sa anumang totoong kaso.
Rica: Waiter siya sa isang restaurant na nagdadagdag ng service charge sa bawat bill. May 20 sakop na manggagawa ang restaurant at isang manager na nagha-hire at nagdidisiplina ng staff. Ayon sa Article 96, hinahati ang nakolektang service charge sa 20 pantay na hati. Walang makukuha ang manager.
Toni: Nagtatrabaho siya sa front desk ng isang hotel. Itinaas ng bagong wage order ang minimum wage sa region niya. Sabi ng hotel, lampas na siya sa bagong minimum dahil sa hati niya sa service charge. Ayon sa ikalawang paragraph ng Article 96, hindi ibinibilang ang service charge sa pagtingin kung sumusunod ang hotel sa itinaas na minimum wage.
Lea: Napansin nila ng mga katrabaho niya na mas mataas ang kabuuang service charge sa mga resibo kaysa sa natanggap nila. Ayon sa Article 96, idinadaan nila ang isyu sa grievance mechanism ng restaurant. Kung wala ito, o hindi ito gumagana, dinadala ang reklamo sa DOLE regional office para sa conciliation.
Kailan mo kailangan ng abogado?
Kumausap ng abogado, ng union mo o ng Public Attorney's Office kung malaki ang halaga ng service charge na sangkot, kung maraming manggagawa ang apektado, o kung pini-pressure ka matapos mong itaas ang isyu. Puwede ring kumuha ng legal na payo ang mga employer na nagse-set up ng sistema ng hatian tungkol sa records at grievance procedure nila. Kung hindi mo kayang magbayad ng abogado, basahin ang Libreng legal na tulong sa Pilipinas.
Anong mga probisyon ang batayan ng sagot na ito?
Mga madalas itanong
Kanino napupunta ang service charge sa restaurant o hotel?
Ayon sa Article 96 ng Labor Code, gaya ng inamyendahan ng Republic Act No. 11360, buo at pantay na hinahati ang lahat ng service charge na kinokolekta ng mga hotel, restaurant at katulad na establishment sa mga sakop na manggagawa, maliban sa managerial employees.
May hati ba ang management sa service charge?
Wala sa kasalukuyang teksto. Hinati ng lumang bersyon ng Article 96 ang service charge sa mga empleyado at sa management. Pinalitan ito ng Republic Act No. 11360, na inaprubahan noong August 7, 2019, ng rule na napupunta sa mga sakop na manggagawa ang lahat ng service charge.
May hati ba ang mga manager?
Wala. Hindi sakop ng Article 96 ang managerial employees. Para sa article na ito, managerial employee ang taong may kapangyarihang magtakda at magpatupad ng management policies, o mag-hire, maglipat, mag-suspend, mag-lay off, magpabalik, magtanggal, mag-assign o magdisiplina ng mga empleyado, o epektibong magrekomenda ng mga ito.
Puwede bang gamitin ng employer ang service charge para maabot ang bagong minimum wage?
Hindi. Sinasabi ng Article 96 na kapag itinaas ang minimum wage ng batas o wage order, hindi isinasama ang service charge na ibinayad sa mga sakop na empleyado sa pagtingin kung sumusunod ang employer sa itinaas na minimum wage.
Saan ako magrereklamo kung hindi tama ang hatian ng service charge?
Inuutos ng Article 96 ang grievance mechanism para sa mga away tungkol sa hatian ng service charge. Kung wala nito, o kulang ito, idinadala ang reklamo sa DOLE regional office na may hurisdiksyon sa workplace para sa conciliation.
Binabawasan ba ng Republic Act No. 11360 ang benefits na natatanggap na ng mga manggagawa?
Hindi. Sinasabi ng Section 2 ng Republic Act No. 11360 na walang anuman sa batas ang dapat basahin bilang pagbabawas sa umiiral na benefits sa ilalim ng kasalukuyang batas, company policies at collective bargaining agreements.
Pangkalahatang impormasyon lang ito, hindi legal na payo. Para sa kaso mo, magtanong sa abogado, sa Public Attorney's Office (PAO) o sa ahensya.
Nakatulong ba ang page na ito?