Paano i-reset ang MPIN mo sa eGov PH
Mabilis na sagot
Para i-reset ang MPIN mo sa eGov PH, i-tap ang Forgot MPIN sa login screen, i-type ang OTP na ipinadala sa registered number mo, pumasa sa face check, at gumawa ng bagong 6-digit na MPIN. Kailangan mo ang parehong mobile number na ginamit mo sa pag-register.
Bago ka magsimula
- Ang registered mobile number mo, nasa phone mo, may signal.
- Maliwanag na lugar para sa face check.
- Bagong MPIN na hindi birthday mo at hindi madaling hulaan.
Mga hakbang
1. Buksan ang eGov PH app
2. I-tap ang Forgot MPIN
3. I-confirm ang mobile number mo
4. I-type ang OTP galing sa SMS
Huwag itong ibigay kaninuman.
5. Gawin ang face check kung hihingin
6. I-type nang dalawang beses ang bagong MPIN
7. Mag-log in gamit ang bagong MPIN
8. Para palitan ang MPIN kahit alam mo pa ito, buksan ang settings ng app at hanapin ang Change MPIN
Kung ayaw gumana
| Error o problema | Ano ang gagawin |
|---|---|
| Walang dumating na OTP | i-check ang signal, maghintay ng 2 minuto, tapos i-resend. |
| "Face verification failed" | lumipat sa mas maliwanag na lugar, tanggalin ang salamin, huwag gumalaw. |
| "MPIN too weak" | iwasan ang paulit-ulit o sunud-sunod na numero. |
| Nawala ang SIM o number mo | humingi ng tulong sa app support para ma-recover ang account. |
| Iba pa |
Mga madalas itanong
Pareho ba ang MPIN at password sa eGov PH?
Ang MPIN ang pangunahing code para mabuksan ang app.
Mawawala ba ang digital ID ko kapag ni-reset ko ang MPIN?
Hindi. Nandoon pa rin ang data ng account mo. MPIN lang ang magbabago.
May nakakita ng MPIN ko. Ano ang dapat kong gawin?
Palitan agad ito sa settings. Huwag sabihin kaninuman ang MPIN o OTP mo.
Puwede bang ang taga-DICT ang mag-reset ng MPIN ko?
Matutulungan ka nila sa pag-recover ng account, pero ikaw mismo ang gagawa ng bagong MPIN. Huwag itong ibigay sa staff o kahit kanino.
Opisyal na portal
Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.
Buksan ang opisyal na portal (https://e.gov.ph/)
Nakatulong ba ang page na ito?