eGov PH login: paano mag-sign in sa app

Mabilis na sagot

Para mag-log in sa eGov PH, buksan ang app at ilagay ang 6-digit na MPIN mo, o gamitin ang fingerprint o face unlock kung in-on mo ito. Sa bagong phone, ilalagay mo ang mobile number mo, ita-type ang OTP galing sa SMS, at baka kailangan mong ulitin ang face check.

Bago ka magsimula

Ang eGov PH app, naka-update sa pinakabagong version.
Ang registered mobile number mo, may signal.
Ang MPIN mo.

Mga hakbang

1. Buksan ang eGov PH app
2. Kung parehong phone ang gamit mo, i-type ang MPIN mo o gamitin ang biometrics
3. Kung bagong phone, i-tap ang Log in at ilagay ang mobile number mo
4. I-type ang OTP na ipinadala sa SMS
Huwag itong ibigay kaninuman.
5. Gawin ang face check kung hihingin
6. Ilagay ang MPIN mo
7. Bubukas ang home screen

Kung ayaw gumana

Mga error message at problema, at ano ang gagawin.
Error o problema	Ano ang gagawin
"Invalid MPIN"	dahan-dahang i-type. Kapag ilang beses nang mali, i-reset ang MPIN mo.
"Account temporarily locked"	maghintay, tapos i-reset ang MPIN mo.
Walang dumating na OTP	i-check ang signal at maghintay ng 2 minuto bago i-tap ang resend.
Na-log out sa luma mong phone	puwede itong mangyari kapag nag-log in ka sa bagong phone.
Nagsasara ang app pagbukas	i-update ang app at ang phone mo. Tingnan ang mga karaniwang error.

Mga madalas itanong

Ano ang MPIN sa eGov PH?

Ito ang 6-digit na number na ginawa mo noong nag-sign up ka. Ito ang gamit mo para buksan ang app.

Puwede ba akong mag-log in gamit ang fingerprint?

Oo, kung kaya ng phone mo at in-on mo ito sa settings ng app.

Nagpalit ako ng SIM. Makakapag-log in pa ba ako?

Kung nagbago ang number mo, baka kailangan mong mag-register ulit o i-update ang number mo sa support ng app.

Puwede ba akong mag-log in sa computer?

Sa mobile app talaga pangunahing ginagamit ang account.

Opisyal na portal

Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.