Paano I-reset ang My.SSS Password o Hanapin ang User ID

Mabilis na sagot

Iisang page ang bahala sa dalawang problema: Forgot User ID / Password. Ilalagay mo ang SS number mo at papatunayan mong ikaw iyon gamit ang one-time PIN o ang security questions mo. Pagkatapos, ipapakita ng page ang user ID mo at hahayaan kang pumili ng bagong password. Hindi mo kailangang mag-register ulit.

Ano ang kailangan bago ka magsimula?

Ang SS number mo (CRN/SS Number).
Ang registered mobile phone mo para sa SMS PIN, ang authenticator app mo, o ang mga sagot sa security questions na na-set mo sa My.SSS.
Bagong password: 8 hanggang 20 character na may maliit na letra, malaking letra, numero at special character.

Paano ito gawin, hakbang-hakbang?

1. Sa www.sss.gov.ph, i-click ang Login to My.SSS, tapos Forgot Password?, tapos Member
2. Piliin ang Multi-factor Authentication (PIN) o Security Questions, tapos i-click ang Next
3. Ilagay ang CRN/SS Number mo at i-click ang Proceed
4
4. Patunayang ikaw iyon
- Para sa PIN, i-click ang Choose Authentication, piliin ang One-Time Pin through SMS o Time-based One Time Password, ilagay ang PIN at i-click ang Proceed.
- Para sa security questions, i-type ang mga sagot mo at i-click ang Proceed.
5. Ipapakita ng susunod na screen ang User ID mo
Isulat ito.
6. I-type ang bago mong password sa New Password at Confirm New Password, i-click ang Submit, tapos Yes para mag-confirm
7. Kapag nakita mo ang "Your password has been updated successfully
You may now log in to your account.", bumalik sa sign-in page at mag-log in.

Pag-reset sa MySSS app

May sariling reset option ang MySSS app na gumagamit ng registered email address mo. Gamitin ito kung hindi dumarating sa iyo ang PIN mula sa website.

Paano kung ayaw gumana?

"Please setup your Security Questions in your My.SSS account."
hindi ka kailanman nag-set ng security questions. Gamitin na lang ang PIN option.
Walang lumalabas na PIN option, may paalala lang na pumunta sa branch
walang mobile number o email mo sa SSS. Tingnan ang i-update ang contact details mo.
"Your account has been locked."
sobrang dami ng maling PIN. Tingnan ang naka-lock na account.
Gumana nang isang beses ang bagong password, tapos ayaw na
baka ang lumang naka-save na password ang inilalagay ng browser mo. Burahin ang naka-save na password para sa site at i-type ang bago.

Ang iba pang problema, gaya ng PIN na hindi dumarating, ay nasa Mga error sa My.SSS at paano ayusin.

Mga madalas itanong

Ang user ID ang nakalimutan ko, hindi ang password. Ano ang gagawin ko?

Sundin ang parehong mga hakbang. Pagkatapos mong mag-verify, ipapakita ng page ang user ID mo. Puwede kang gumawa ng bagong password nang sabay o ituloy ang paggamit ng luma.

Magre-register ba ako ulit kung wala na akong maalala?

Hindi. Nakakabit na ang SS number mo sa account mo, kaya hindi ito masosolusyonan ng bagong registration. Bawiin ang account gamit ang SS number mo sa Forgot User ID / Password page.

Hindi ko na ginagamit ang mobile number sa SSS record ko. Puwede pa rin ba akong mag-reset?

Kung may authenticator app ka lang na na-link dati, o gamit ang security questions mo. Kung wala, i-update muna sa SSS ang contact details mo. Tingnan ang i-update ang contact details mo.

Gumagana rin ba sa MySSS app ang bagong password?

Oo. Iisang My.SSS account ang gamit ng website at ng app.

Opisyal na portal

Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.