My.SSS "Invalid One Time Pin.": Paano Ito Ayusin

Mabilis na sagot

Ang ibig sabihin ng "Invalid One Time Pin." ay hindi ang PIN na tinype mo ang hinihintay ng SSS sa ngayon. Kadalasan, lumang PIN ito, may typo, o galing sa authenticator app sa phone na mali ang orasan. Humingi ng isang bagong PIN, i-type ito bago matapos ang timer, at tumigil pagkatapos ng ilang bigong subok, dahil naka-lock ang account kapag sobrang daming maling PIN.

Ano ang kailangan bago ka magsimula?

Alamin kung aling method ang pinili mo: One-Time PIN through SMS (text sa registered mobile number mo) o Time-based One-Time Password (code sa authenticator app mo).
Huwag isara ang My.SSS page. May countdown ang PIN box; kapag umabot ito sa zero, lalabas sa page ang "Time's up!".

Paano ito gawin, hakbang-hakbang?

Kung SMS PIN ang gamit mo

1. Burahin ang mga lumang text ng SSS sa phone mo para hindi ka malito
2. I-click nang isang beses ang Get PIN at hintayin ang bagong text
3. I-type lang ang PIN mula sa pinakabagong text
Huwag kopyahin ang mga space.
4. I-submit bago matapos ang countdown

Kung authenticator app ang gamit mo

1. Buksan ang date and time settings ng phone mo at i-on ang automatic (network) time
Nakadepende sa eksaktong oras ang mga code ng authenticator; mali ang code kapag ilang minuto ang lihis ng orasan ng phone.
2. Sa app, tingnan ang entry na nadagdag noong in-scan mo ang SSS QR code (nakalagay dito ang user ID mo)
3. Hintayin ang bagong code, tapos i-type ito agad

Kung invalid pa rin daw ang PIN

1. Tumigil pagkatapos ng dalawa o tatlong bigong subok
Puwedeng humantong sa "Your account has been locked." ang dagdag pang maling PIN.
2. Subukan ang ibang PIN method, kung pareho kang mayroon
3. Kung hindi na sa iyo ang registered mobile number mo, hindi na kailanman darating sa iyo ang SMS PIN
I-update ang contact details mo sa SSS.

Paano kung ayaw gumana?

"Service unavailable. Please try again."
ang lumabas: down muna ang PIN service. Subukan ulit mamaya.
"Your account has been locked."
tingnan ang naka-lock na account.
Walang kahit anong PIN option, may paalala lang na pumunta sa branch
walang contact details mo ang SSS. Tingnan ang i-update ang contact details mo.

Nasa Mga error sa My.SSS at paano ayusin ang iba pang problema sa login.

Mga madalas itanong

Bakit invalid ang SSS One Time Pin ko kahit tama ang pagkaka-type ko?

Madalas, lumang PIN ito. Kung humingi ka ng higit sa isa, puwedeng may late na text na may PIN na hindi na ang hinihintay ng screen mo. Gamitin lang ang pinakabago, at i-check na hindi pa tapos ang countdown.

Puwede ko bang gamitin nang dalawang beses ang parehong PIN?

Hindi. One-time PIN ito. Kailangan ng bago sa bawat login o password reset.

Hindi kailanman dumarating ang SMS PIN ko. Ano pa ang puwede kong gamitin?

Mag-set up ng Time-based One Time Password gamit ang authenticator app, gaya ng Google Authenticator, sa link na Setup TOTP sa sign-in page. Gumagana ito nang walang text message, na nakakatulong sa mga OFW sa abroad.

May humingi ng SSS PIN ko. Ibibigay ko ba?

Hindi. Ang PIN ang huling kandado ng account mo. Ang sinumang humihingi nito, sa tawag, chat o text, ay puwedeng gumamit nito para makapasok. Huwag itong ibigay.

Opisyal na portal

Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.