My.SSS: Unsaon Pag-reset sa Password o Pagkita sa User ID

Mubo nga tubag

Usa ra ka page ang mosulbad sa duha ka problema: Forgot User ID / Password. I-type nimo ang imong SS number ug pamatud-i nga ikaw kini gamit ang one-time PIN o ang imong security questions. Dayon ipakita sa page ang imong user ID ug papilion ka og bag-ong password. Dili na kinahanglan mag-register pag-usab.

Unsa ang kinahanglan sa dili pa ka magsugod?

Ang imong SS number (CRN/SS Number).
Ang imong registered mobile phone para sa SMS PIN, ang imong authenticator app, o ang tubag sa security questions nga imong gi-set sa My.SSS.
Bag-ong password: 8 hangtod 20 ka characters nga naay gamay nga letra, dako nga letra, numero ug special character.

Unsaon kini pagbuhat, lakang-lakang?

1. Sa www.sss.gov.ph, i-click ang Login to My.SSS, dayon Forgot Password?, dayon Member
2. Pilia ang Multi-factor Authentication (PIN) o Security Questions, dayon i-click ang Next
3. I-type ang imong CRN/SS Number ug i-click ang Proceed
4
4. Pamatud-i nga ikaw kini
- Para sa PIN, i-click ang Choose Authentication, pilia ang One-Time Pin through SMS o Time-based One Time Password, i-type ang PIN ug i-click ang Proceed.
- Para sa security questions, i-type ang imong mga tubag ug i-click ang Proceed.
5. Ipakita sa sunod nga screen ang imong User ID
Isulat kini.
6. I-type ang imong bag-ong password sa New Password ug Confirm New Password, i-click ang Submit, dayon Yes para i-confirm
7. Kung makita na nimo ang "Your password has been updated successfully
You may now log in to your account.", balik sa sign-in page ug mag-log in.

Pag-reset sa MySSS app

Naa say kaugalingong reset option ang MySSS app nga naggamit sa imong registered email address. Gamita kini kung dili moabot kanimo ang PIN sa website.

Unsaon kung dili mo-work?

"Please setup your Security Questions in your My.SSS account."
wala gyud ka nag-set og security questions. Gamita hinuon ang PIN option.
Walay PIN option nga mogawas, naay note lang nga moadto sa branch
walay mobile number o email ang SSS sa imong record. Tan-awa ang i-update ang imong contact details.
"Your account has been locked."
sobra ka daghan nga sayop nga PIN. Tan-awa ang na-lock ang account.
Mogana ang bag-ong password kausa, dayon mo-fail na
basin ang imong browser nag-fill in sa daan nga saved password. Papasa ang saved password para sa site ug i-type ang bag-o.

Ang ubang problema, sama sa PIN nga wala gyud moabot, naa sa Mga error sa My.SSS ug unsaon pag-ayo.

Kanunay nga pangutana

Ang user ID ang akong nakalimtan, dili ang password. Unsay akong buhaton?

Sunda ang samang mga lakang. Human ka ma-verify, ipakita sa page ang imong user ID. Pwede ka magbutang og bag-ong password dungan niini o padayon nga gamiton ang imong daan.

Mag-register ba ko pag-usab kung wala na koy mahinumduman?

Dili. Nakatali na ang imong SS number sa imong account, busa dili kini masulbad sa bag-ong registration. I-recover ang account gamit ang imong SS number sa Forgot User ID / Password page.

Wala na nako gamita ang mobile number sa akong SSS record. Maka-reset pa ba ko?

Pinaagi ra sa authenticator app nga imong na-link kaniadto, o sa imong security questions. Kung wala, i-update una ang imong contact details sa SSS. Tan-awa ang i-update ang imong contact details.

Mogana ba pud ang bag-ong password sa MySSS app?

Oo. Parehas nga My.SSS account ang gamit sa website ug sa app.

Opisyal nga portal

Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.