Mga error sa DFA passport appointment at paano ayusin

Mabilis na sagot

Ang pinakakaraniwang problema sa DFA appointment ay walang bakanteng slot, walang dumating na confirmation email, at nag-expire na booking dahil huli ang bayad. Subukan ang ibang DFA site, tingnan ang spam, at magbayad bago ang deadline na nakasulat sa form mo. Sa passport.gov.ph lang mag-book.

Bago ka magsimula

Ang email na ginamit mo sa pag-book.
Ang reference number mo, kung mayroon.
Ang resibo ng bayad mo, kung nakabayad ka na.

Mga hakbang

1. Subukan muna ito
2. Siguraduhing passport.gov.ph ang address
3. Gumamit ng updated na browser
Isara ang ibang tab.
4. I-clear ang cache o magbukas ng private window
5. Subukan nang maaga sa umaga o gabing-gabi
6. Tingnan ang status note namin sa DFA hub
7. Ayaw pa rin? Kontakin ang DFA sa consular.dfa.gov.ph

Kung ayaw gumana

Mga error message at problema, at ano ang gagawin.
Error o problema	Ano ang gagawin
Dahilan	puno na ang site.
Ayos	tingnan ang ibang site. Bumalik sa oras na nagbubukas ang bagong slot.
Dahilan	napunta sa spam, mali ang email, o delay.
Ayos	tingnan ang spam at promotions. Maghintay ng 10 minuto. Mag-book ulit gamit ang tamang email.
Dahilan	huli mo nang nabuksan ang link sa email.
Ayos	magsimula ulit mula sa home page.
Dahilan	mali ang pagkaka-type o nag-expire ang captcha.
Ayos	i-refresh ang captcha at i-type ulit.
Dahilan	may naka-book na sa parehong pangalan at birthday.
Ayos	gamitin ang booking na iyon o hintaying mag-expire ito.
Dahilan	hindi nakabayad bago ang deadline.
Ayos	mag-book ulit at magbayad agad.
Dahilan	delay sa pag-post ng bayad.
Ayos	maghintay hanggang 1-2 araw. Itabi ang resibo. Kontakin ang payment partner, tapos ang DFA.
Dahilan	sobrang dami ng gumagamit.
Ayos	maghintay at subukan ulit. Huwag mag-submit nang paulit-ulit.
Dahilan	mali ang pagkaka-type.
Ayos	sabihin sa DFA staff sa araw ng appointment mo. Magdala ng mga dokumentong tama ang spelling.
Dahilan	may pop-up blocker o walang printer.
Ayos	i-allow ang pop-up, i-save bilang PDF, at i-print mamaya.

Mga madalas itanong

Bakit laging puno ang slot sa DFA?

Maraming nag-a-apply. Mabilis maubos ang slot sa mga mataong site. Subukan ang mga site sa labas ng Metro Manila o tingnan sa oras ng paglabas ng slot.

Puwede bang travel agency ang mag-book para sa akin?

May mga agency na gumagawa nito, pero libre at madali ang DFA booking. Huwag ibigay kaninuman ang login ng email mo.

Down ba ang passport.gov.ph?

Tingnan ang DFA hub namin para sa huling check.

Sino ang kokontakin ko kapag may problema sa appointment?

Gamitin ang contact options sa consular.dfa.gov.ph.

Opisyal na portal

Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.