Mga Error sa DFA Passport Appointment ug Unsaon Pag-ayo

Sulayi una kini

1. 1

   1. Siguroha nga passport.gov.ph ang makita sa address bar

   Matud sa DFA, dili valid ang appointment nga gihimo sa ubang lugar.

2. 2

   2. I-refresh ang page kausa

   Ayaw i-click ang submit sa makadaghan.

3. 3

   3. Ablihi ang private (incognito) window o laing browser ug sulayi pag-usab

4. 4

   4. I-clear ang cache ug cookies sa browser para ani nga site

5. 5

   5. Para sa email sa appointment code

   paghulat og pipila ka minuto ug tan-awa ang imong spam folder sa dili pa ka mangayo pag-usab. Tan-awa usab ang trash.

6. 6

   6. Kung dili mo-load ang page para sa tanan, lagmit down ang portal

   Sulayi pag-usab unya ug tan-awa ang opisyal nga Facebook page sa ahensya.

7. 7

   7. Sulayi pag-usab sayo sa buntag o gabii na, kung gamay ra ang nag-book

8. 8

   8. Stuck gihapon?

   Tawag sa DFA appointment hotline sa (02) 8234-3488.

• Walay bakante nga slot

  Hinungdan: Ang opisina nga imong gipili walay bakante nga slot sa calendar karon. Matud sa DFA, dili kini kanunay nagpasabot nga puno na ang tanang slot.

  Solusyon: I-refresh ang page unya, kay maabli ang slot matag karon ug unya. Tan-awa ang ubang consular office ug TOPS site duol nimo.

• Wala miabot ang email sa appointment code

  Hinungdan: Nahulog ang email sa spam o trash, naay typo ang address, o gi-block kini sa imong email provider.

  Solusyon: Pangitaa sa spam ug trash. Kung wala didto, tawag sa (02) 8234-3488. Sa sunod, gamita ang Gmail o Yahoo nga address, nga girekomenda sa DFA.

• "Session has expired."

  Hinungdan: Dugay kaayo nga wala nimo gihikap ang form. Ang mas taas nga bersyon mabasa nga "Your session has now expired, you will be automatically redirected to Schedule an Appointment page."

  Solusyon: Sugdi pag-usab gikan sa Schedule an Appointment ug andama daan ang imong detalye aron mahuman nimo nga walay taas nga pahuway.

• "Please select a valid timeslot."

  Hinungdan: Mipadayon ka nga wala nakapili og bakante nga time slot.

  Solusyon: Balik sa calendar ug pili og usa sa mga bakante nga time slot.

• "Please indicate that you have read and agree to the Terms and Conditions and Privacy Policy."

  Hinungdan: Wala na-tick ang agreement box sa unang page.

  Solusyon: I-tick ang box, dayon i-click ang Start Individual Appointment o Start Group Appointment.

• Dili makita ang booking sa Manage Existing Appointment

  Hinungdan: Ang appointment code o ang email dili motugma sa booking.

  Solusyon: Kopyaha ang code gikan sa email sa DFA ug gamita ang eksakto nga email address nga imong gigamit sa pag-book.

• Nakabayad na pero walay email sa appointment packet

  Hinungdan: Ang confirmation email nga adunay imong appointment packet ipadala human sa bayad, ug pwede kini naa sa spam o trash.

  Solusyon: Tan-awa ang duha ka folder. Kung wala didto, tawag sa (02) 8234-3488 ug andama ang imong appointment code ug resibo. Tan-awa ang pagbayad online.

• Na-cancel ang appointment nga wala tuyoa

  Hinungdan: Cancel ang napili imbes nga reschedule.

  Solusyon: Matud sa DFA, ang na-cancel nga appointment dili na mabalik ug ang bayad dili na magamit pag-usab. Pag-book ug bayri pag-usab. Aron mabalhin ang petsa sa umaabot, gamita ang Manage Existing Appointment.

• Sayop nga detalye sa application form

  Hinungdan: Sayop sa pag-type sa online form.

  Solusyon: Ang gagmay nga sayop pwede matul-id atol sa processing sa opisina. Pagdala og mga dokumento nga adunay sakto nga detalye. Ang dagkong sayop pwede pa i-review o i-reject.