Mga Error sa DFA Passport Appointment kag Paano Ayuhon

Tilawi anay ini

1. 1

   1. I-check nga passport.gov.ph ang ginapakita sang address bar

   Siling sang DFA nga indi valid ang appointments nga ginhimo sa iban nga lugar.

2. 2

   2. I-refresh ang pahina sing isa

   Indi pag-click sing makapila ang submit.

3. 3

   3. Buksi ang private (incognito) window ukon iban nga browser kag tilawi liwat

4. 4

   4. Limpyuhi ang cache kag cookies sang browser para sa site

5. 5

   5. Para sa email sang appointment code

   hulata sang pila ka minutos kag i-check ang imo spam folder antes ka magpangayo liwat. I-check man ang trash.

6. 6

   6. Kon indi nagaload ang pahina para sa tanan, posible nga down ang portal

   Tilawi liwat sa ulihi kag i-check ang opisyal nga Facebook page sang ahensya.

7. 7

   7. Tilawi liwat sa aga nga temprano ukon sa gab-i nga ulihi, kon diutay lang ang nagabook

8. 8

   8. Wala gihapon?

   Tawgi ang DFA appointment hotline sa (02) 8234-3488.

• Wala sang bakante nga slots

  Kabangdanan: Wala subong sang bukas nga slots sa kalendaryo ang opisina nga ginpili mo. Siling sang DFA nga indi pirme buot silingon nga kuha na ang tanan nga slots.

  Solusyon: I-refresh ang pahina sa ulihi, kay nagabukas ang slots sa lain-lain nga tion. I-check ang iban nga consular offices kag TOPS sites nga malapit sa imo.

• Wala nabaton ang email sang appointment code

  Kabangdanan: Nag-abot ang email sa spam ukon trash, may typo ang address, ukon ginbabagan ini sang imo email provider.

  Solusyon: Pangitaa sa spam kag trash. Kon wala didto, tawgi ang (02) 8234-3488. Sa sunod, gamita ang Gmail ukon Yahoo nga address, nga ginasugyot sang DFA.

• "Session has expired."

  Kabangdanan: Madugay nga wala ginagalaw ang form. Ang mas malawig nga bersyon nagasiling "Your session has now expired, you will be automatically redirected to Schedule an Appointment page."

  Solusyon: Magsugod liwat halin sa Schedule an Appointment kag ihanda na ang imo detalye para matapos mo nga wala madugay nga pag-untat.

• "Please select a valid timeslot."

  Kabangdanan: Nagpadayon ka nga wala nagpili sang bukas nga time slot.

  Solusyon: Magbalik sa kalendaryo kag pili sang isa sa mga bukas nga time slots.

• "Please indicate that you have read and agree to the Terms and Conditions and Privacy Policy."

  Kabangdanan: Wala na-tick ang kahon sang pag-uyon sa una nga pahina.

  Solusyon: I-tick ang kahon, dayon i-click ang Start Individual Appointment ukon Start Group Appointment.

• Wala makita ang booking sa Manage Existing Appointment

  Kabangdanan: Ang appointment code ukon ang email indi nagamatch sa booking.

  Solusyon: Kopyaha ang code halin sa email sang DFA kag gamita ang eksakto nga email address nga gin-gamit mo sa pag-book.

• Nakabayad na pero wala sang email sang appointment packet

  Kabangdanan: Ginapadala ang confirmation email nga may imo appointment packet human sang bayad, kag mahimo ara ini sa spam ukon trash.

  Solusyon: I-check ang duha ka folder. Kon wala didto, tawgi ang (02) 8234-3488 dala ang imo appointment code kag resibo. Tan-awa ang magbayad online.

• Nakanselar ang appointment sa sala

  Kabangdanan: Ang cancel ang ginpili imbes nga reschedule.

  Solusyon: Siling sang DFA nga ang ginkansela nga appointment indi na mabalik kag indi magamit liwat ang bayad. Mag-book kag magbayad liwat. Para ibalhin ang petsa sa palaabuton, gamita ang Manage Existing Appointment.

• Sala nga detalye sa application form

  Kabangdanan: Sala sa pag-type sa online form.

  Solusyon: Ang diutay nga sala mahimo ayuhon samtang ginaproseso sa opisina. Dal-a ang mga dokumento nga may husto nga detalye. Ang daku nga sala mahimo usisaon pa ukon balibaran.