Mga error sa BIR ORUS at eFPS at paano ayusin

Mabilis na sagot

Kadalasan, ang problema sa ORUS ay email na gamit na, walang dumating na activation email, o lumabas na "TIN already exists". I-reset ang password mo sa halip na mag-register ulit, tingnan ang spam folder, at huwag na huwag kumuha ng pangalawang TIN. Sa eFPS, madalas nagkaka-error malapit sa deadline dahil sa dami ng gumagamit, kaya mag-file nang maaga.

Bago ka magsimula

Ang email na ginamit mo sa pag-register.
Ang TIN mo, kung mayroon ka na.
Ang application o reference number mo.

Mga hakbang

1. Subukan muna ito
2. Siguraduhing orus.bir.gov.ph o efps.bir.gov.ph ang address
3. Gumamit ng updated na browser at isara ang ibang tab
4. I-clear ang cache o gumamit ng private window
5. Subukan sa oras na kaunti ang gumagamit
Iwasan ang huling mga araw bago ang deadline.
6. Tingnan ang status note sa BIR ORUS hub
7. Ayaw pa rin? Kontakin ang BIR contact center o ang RDO mo

Kung ayaw gumana

Mga error message at problema, at ano ang gagawin.
Error o problema	Ano ang gagawin
Dahilan	nakagawa ka na ng account dati.
Ayos	mag-log in o i-reset ang password mo.
Dahilan	napunta sa spam o may mali sa email.
Ayos	tingnan ang spam folder. I-resend. Mag-register lang ulit kung mali ang email.
Dahilan	huli na nang gamitin ang link.
Ayos	humingi ng bagong link.
Dahilan	may TIN ka na.
Ayos	huwag nang mag-apply ulit. Magtanong sa RDO mo o sa contact center para ma-confirm ang TIN mo.
Dahilan	mali ang details.
Ayos	i-check ang caps lock. I-reset ang password mo.
Dahilan	masyadong malaki ang litrato ng ID.
Ayos	paliitin o i-save bilang mas maliit na JPG o PDF.
Dahilan	maling format, gaya ng HEIC.
Ayos	i-convert sa JPG o PDF.
Dahilan	delay o spam filter.
Ayos	maghintay ng 5 minuto at humingi ulit.
Dahilan	sobrang dami ng gumagamit.
Ayos	mag-file nang maaga. Mag-screenshot ng mga error bilang patunay. Abangan ang BIR advisory tungkol sa extension ng deadline.
Dahilan	matagal kang walang ginawa sa page.
Ayos	mag-log in ulit. I-save nang madalas ang ginagawa mo.

Mga madalas itanong

Ano ang mangyayari kung dalawa ang TIN ko?

Hindi ito puwede at puwede kang pagmultahin. Pakiusapan ang RDO mo na i-cancel ang sobra.

Down ba ang ORUS ngayon?

Tingnan ang BIR ORUS hub namin para sa huling check.

Puwede ko bang ayusin ang details ng TIN ko sa ORUS?

Puwedeng i-update online ang ilang details.

Dapat ba akong magbayad sa iba para makakuha ng TIN?

Hindi. Libre ang TIN. Ikaw mismo ang mag-apply sa ORUS o sa RDO mo.

Opisyal na portal

Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.