Mga error sa My.SSS ug unsaon pag-ayo
Dali nga tubag
Kadaghanan sa error sa My.SSS gikan sa sayop nga password, expired nga link o OTP, records nga dili motakdo, o busy nga portal. Ang dali nga solusyon kasagaran mao ang pag-reset sa password, paggamit sa pinakabag-o nga OTP o link, o pagsulay pag-usab kung dili daghang tawo. Kung sayop ang imong SSS records, ang SSS ra ang makaayo niini, busa kontaka ang SSS o adto sa branch. Naa sa ubos ang mga error nga kasagarang makita, ang hinungdan, ug unsaon pag-ayo sa matag usa.
Sa dili pa ka magsugod
- Andama ang imong SS number ug registered email, pero ayaw ipakita sa uban.
- Isulat ang eksaktong error text o pag-screenshot. Tagoa ang imong SS number ug ngalan sa dili pa nimo ipakita kang bisan kinsa.
- Ayaw gyud pagbayad og bisan kinsa aron "ayohon" ang imong SSS account. Libre ang pag-ayo sa problema sa account sa SSS.
Mga lakang
1. Sulayi una kini nga routine
Daghang error ang maayo niini.
2. I-check ang address bar
Kinahanglan makita ang https://member.sss.gov.ph/members/.
3. I-refresh kausa ang page
Ayaw pag-click sa Submit sa makadaghan.
4. Pag-abli og incognito o private window ug sulayi pag-usab
5. I-clear ang cache ug cookies sa imong browser, o sulayi ang laing browser
6. Tan-awa kung down ang My.SSS sa among page sa portal
7. Sulayi pag-usab sayo sa buntag o hilom na ang gabii, kung gamay ra ang naggamit sa portal
8. Kung naa gihapon ang error, kontaka ang SSS pinaagi sa mga channel sa www.sss.gov.ph
Kung dili mo-work
| Error o problema | Unsay buhaton |
|---|---|
| Hinungdan | Sayop nga user ID o password, naka-on ang caps lock, sobra nga space, o daan nga gi-save nga password sa imong browser. |
| Solusyon | I-type og hinay ang duha. Tangtanga ang mga gi-save nga password para sa site. Kung dili gihapon, i-reset ang imong password. |
| Hinungdan | Sobra ka daghan ang sayop nga pagsulay sa login. |
| Solusyon | Paghulat og kadiyot, dayon i-reset ang password. Kung naka-lock gihapon, kontaka ang SSS o adto sa branch dala ang valid ID. |
| Hinungdan | Wala nimo nahuman ang registration, o lahi nga user ID ang imong gi-type. |
| Solusyon | Pangitaa sa imong email ang activation message sa SSS. Kung wala gyud nimo na-activate, pag-register pag-usab. |
| Hinungdan | Naa nay account para sa imong SS number. |
| Solusyon | Gamita ang Forgot Password. Kung wala gyud ka nakahimo og account, basin laing tawo ang naghimo. I-report dayon sa SSS. |
| Hinungdan | Lahi ang imong ngalan, birthday o identity detail sa SSS records. |
| Solusyon | Gamita ang eksaktong spelling sa imong SSS records. Kung sayop ang record, pangayo sa SSS nga tul-iron kini. |
| Hinungdan | Nahulog sa spam ang email, naay typo, o hinay ang server. |
| Solusyon | I-check ang spam ug promotions. Paghulat og 30 minutos. Kausa ra pangayo pag-usab. |
| Hinungdan | Naulahi ka og abli sa activation o reset link, o daan nga link ang imong gigamit. |
| Solusyon | Pangayo og bag-ong link ug ablihi dayon. |
| Hinungdan | Huyang nga signal, puno nga inbox, sayop o daan nga mobile number, o hinay moabot sa foreign nga numero. |
| Solusyon | Paghulat og 2 minutos, i-check ang signal, dayon pangayo pag-usab. Kung nausab ang imong numero, i-update kini sa SSS. |
| Hinungdan | Daan nga OTP ang imong gi-type o dugay kaayo ka naghulat. |
| Solusyon | Pangayo og bag-ong OTP ug ang pinakabag-o ra ang gamita. |
| Hinungdan | Busy o naa sa maintenance ang portal. Kasagaran ni kung duol na ang deadline sa bayad. |
| Solusyon | Paghulat ug sulayi kung dili daghang tawo. Tan-awa ang website o social pages sa SSS para sa maintenance notice. |
| Hinungdan | Dugay kaayo ka nga walay gibuhat, o giablihan nimo ang My.SSS sa duha ka tab. |
| Solusyon | Sirad-i ang sobra nga tab ug mag-log in pag-usab. |
| Hinungdan | Wala pa mobayad o mo-post ang imong employer, o gi-process pa ang bag-o nimong bayad gamit ang PRN. |
| Solusyon | Paghulat og pipila ka adlaw human sa bayad. Pangayo sa imong employer og pruweba sa bayad. Tan-awa ang pag-check sa kontribusyon. |
| Hinungdan | Employed ang imong membership type, busa ang employer ang mobayad; o kinahanglan i-update ang imong records. |
| Solusyon | I-check ang imong membership type. Tan-awa ang paghimo og PRN. |
| Hinungdan | Kulang ang na-post nga kontribusyon, naay daan nga loan nga wala pa nabayran, o wala updated sa SSS ang imong employer. |
| Solusyon | I-check ang imong kontribusyon ug balanse sa loan. Tan-awa ang pag-apply og salary loan. |
| Hinungdan | Kinahanglan sa SSS og bank o payout account sa imong ngalan sa dili pa kini mo-release og loan o benepisyo. |
| Solusyon | Pag-enroll og payout account sa My.SSS ubos sa disbursement menu ug hulata ang approval. |
Kanunay nga pangutana
Nganong moingon ang My.SSS nga sayop akong password nga bag-o pa nakong giilisan?
Basin ang imong browser nag-fill in sa daan nga gi-save nga password. Tangtanga ang mga gi-save nga password para sa site ug i-type ang bag-o.
Unsa kadugay ko maghulat kung naka-lock ang akong SSS account?
Depende sa lagda sa SSS. Sulayi pag-reset sa password human sa pipila ka oras. Kung naka-lock gihapon, kontaka ang SSS.
Down ba karon ang My.SSS?
Tan-awa ang among page sa My.SSS portal, nga nagpakita kung maabli ba ang login page, hinay, o dili motubag, ug kanus-a mi kataposang nag-check.
Pwede ba nako tul-iron online ang sayop nga SSS records?
Ang pipila ka contact details pwede usbon online. Ang ngalan, birthday ug susama nga datos kasagaran nanginahanglan og form ug pag-adto sa branch dala ang mga dokumento.
Kinsa akong makastorya sa SSS bahin sa error sa portal?
Gamita ang hotline, email o inquiry channel sa www.sss.gov.ph. Ihatag nila ang error text pero dili gyud ang imong password o OTP.
Opisyal nga portal
Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.
Ablihi ang opisyal nga portal (https://member.sss.gov.ph/members/)
Nakatabang ba kini nga page?