My.SSS "Invalid One Time Pin.": Unsaon Pag-ayo

Mubo nga tubag

Ang "Invalid One Time Pin." nagpasabot nga ang PIN nga imong gi-type dili mao ang gipaabot sa SSS karon. Kasagaran, daan na nga PIN, sayop sa pag-type, o authenticator app sa phone nga sayop ang oras. Pangayo og usa ka bag-ong PIN, i-type kini sa dili pa mahurot ang timer, ug hunong human sa pipila ka sayop nga sulay, kay ma-lock ang account kung sobra ka daghan ang sayop nga PIN.

Unsa ang kinahanglan sa dili pa ka magsugod?

Hibaloa kung unsang method ang imong gipili: One-Time PIN through SMS (text sa imong registered mobile number) o Time-based One-Time Password (code sa imong authenticator app).
Ayaw isira ang My.SSS page. Naay countdown ang PIN box; kung moabot na sa zero, magpakita ang page og "Time's up!".

Unsaon kini pagbuhat, lakang-lakang?

Kung SMS PIN ang imong gamit

1. Papasa ang daan nga SSS texts sa imong phone aron dili ka maglibog
2. I-click ang Get PIN kausa ra ug paghulat sa bag-ong text
3. I-type ang PIN gikan sa pinakabag-o nga text ra
Ayaw i-copy ang mga space.
4. I-submit sa dili pa mahurot ang countdown

Kung authenticator app ang imong gamit

1. Ablihi ang date and time settings sa imong phone ug i-on ang automatic (network) time
Nagdepende ang authenticator codes sa eksakto nga oras; kung pipila ka minuto ang kalahi sa orasan sa phone, sayop ang mga code.
2. Sa app, tan-awa ang entry nga nadugang pag-scan nimo sa SSS QR code (makita didto ang imong user ID)
3. Paghulat og bag-ong code, dayon i-type kini dayon

Kung invalid gihapon ang PIN

1. Hunong human sa duha o tulo ka sayop nga sulay
Kung madugangan pa ang sayop nga PIN, mahimong mogawas ang "Your account has been locked."
2. Sulayi ang laing PIN method, kung naa kay duha
3. Kung dili na imo ang imong registered mobile number, dili gyud moabot kanimo ang SMS PIN
I-update ang imong contact details sa SSS.

Unsaon kung dili mo-work?

"Service unavailable. Please try again."
ang mogawas: down sa pagkakaron ang PIN service. Sulayi pag-usab unya.
"Your account has been locked."
tan-awa ang na-lock ang account.
Walay PIN options gyud, naay note lang nga moadto sa branch
walay contact details ang SSS para nimo. Tan-awa ang i-update ang imong contact details.

Ang ubang problema sa login naa sa Mga error sa My.SSS ug unsaon pag-ayo.

Kanunay nga pangutana

Nganong invalid ang akong SSS One Time Pin nga sakto man akong pagka-type?

Kasagaran daan na nga PIN kini. Kung nangayo ka og labaw sa usa, ang text nga naulahi og abot basin nagdala og PIN nga dili na mao ang naa sa imong screen. Gamita ra ang pinakaulahi, ug i-check nga wala pa nahurot ang countdown.

Pwede ba nako gamiton ang samang PIN kaduha?

Dili. One-time PIN kini. Matag login o password reset kinahanglan og bag-o.

Wala gyud moabot ang akong SMS PIN. Unsa pa may akong magamit?

Pag-set up og Time-based One Time Password gamit ang authenticator app, sama sa Google Authenticator, pinaagi sa Setup TOTP link sa sign-in page. Mogana kini bisan walay text messages, nga makatabang sa mga OFW sa abroad.

Naay nangayo sa akong SSS PIN. Ihatag ba nako?

Dili. Ang PIN mao ang kataposang kandado sa imong account. Bisan kinsa nga mangayo niini, sa tawag, chat o text, magamit kini aron makasulod. Ayaw kini ipakigbahin.

Opisyal nga portal

Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.