My.SSS "Your Account Has Been Locked": Unsay Buhaton

Mubo nga tubag

Mao ni ang tibuok mensahe: "Your account has been locked. To help us resolve the issue, kindly get in touch with us and provide the necessary information." Ipakita kini sa My.SSS human sa sobra ka daghan nga sayop nga one-time PIN. Ang SSS ra ang maka-unlock sa account, busa kontaka sila sa hotline 1455, sa email usssaptayo@sss.gov.ph, o sa SSS branch.

Unsa ang kinahanglan sa dili pa ka magsugod?

Andama kini sa dili pa nimo kontakon ang SSS:

Ang imong SS number ug tibuok ngalan.
Ang petsa ug oras sa paggawas sa mensahe, ug kung sa login ba o sa Forgot Password page.
Valid ID, kung moadto ka sa branch.

Ayaw ipakigbahin ang imong password o bisan unsang PIN, bisan sa tawo nga motabang kanimo.

Unsaon kini pagbuhat, lakang-lakang?

1. Hunong na sa pagsulay og log in o pag-reset sa password
Dili kini ma-unlock bisan pila pa ka sulay.
2
2. Kontaka ang SSS pinaagi sa usa niini
- hotline 1455;
- email usssaptayo@sss.gov.ph, nga ang subject "My.SSS account locked", ang imong ngalan, SS number ug asoy kung unsay nahitabo;
- bisan unsang SSS branch, dala ang valid ID.
3. Hangyoa ang SSS nga i-unlock ang imong My.SSS account
Kung daan na ang imong mobile number o email sa SSS records, hangyoa pud nga i-update kini dungan.
4. Kung ma-confirm na sa SSS nga na-unlock na, mag-sign in o gamita ang Forgot Password
I-type ra ang pinakabag-o nga PIN.

Unsaon kung dili mo-work?

Na-lock dayon pag-usab
naa pa gihapon ang problema sa PIN. Basaha ang My.SSS "Invalid One Time Pin." sa dili pa ka mosulay pag-usab.
Wala gyud moabot ang PIN kay nausab ang imong number
i-update una ang imong contact details. Tan-awa ang i-update ang imong contact details.
Walay tubag sa email
tawagi ang 1455 o adto sa branch.

Kanunay nga pangutana

Nganong na-lock ang akong My.SSS account?

Gi-lock sa My.SSS ang account human sa sobra ka daghan nga sayop nga one-time PIN nga sunod-sunod, aron dili makasulod ang laing tawo pinaagi sa pag-tag-an.

Pwede ba nako i-unlock online ang akong SSS account?

Ang mensahe nagsugo nimo nga kontakon ang SSS. Walay self-service unlock button, busa kontaka ang SSS sa hotline, email o sa branch.

Maghimo na lang ba ko og bag-ong My.SSS account?

Dili. Nakatali ang imong SS number sa na-lock nga account. Hangyoa ang SSS nga i-unlock kini.

Wala man ko mosulay og log in. Nganong na-lock ang akong account?

Basin naay laing tawo nga misulay og sign in gamit ang imong user ID. Isulti kini sa SSS kung kontakon nimo sila, ug ilisi ang imong password kung ma-unlock na ang account.

Opisyal nga portal

Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.