Mga error sa My.SSS kag paano ini ayuhon

Dasig nga sabat

Ang kalabanan nga error sa My.SSS halin sa sala nga password, expired nga link ukon OTP, records nga indi nagatakdo, ukon busy nga portal. Ang madali nga solusyon kasagaran amo ang pag-reset sang password, paggamit sang pinakabag-o nga OTP ukon link, ukon pagtilaw liwat kon indi madamo ang nagagamit. Kon sala ang imo SSS records, ang SSS lang ang makaayo sini, gani kinahanglan mo kontakon ang SSS ukon magkadto sa branch. Sa idalom ara ang mga error nga pirme makita, kon ano ang rason, kag paano ayuhon ang kada isa.

Antes ka magsugod

Preparaha ang imo SS number kag registered email, pero indi pagpahibaluon sa iban.
Isulat ang eksakto nga error ukon mag-screenshot. Tabuni ang imo SS number kag ngalan antes mo ini ipakita sa bisan sin-o.
Indi gid pagbayad sa bisan sin-o para "ayuhon" ang imo SSS account. Libre ang pagpaayo sang problema sa account sa SSS.

Mga tikang

1. Tilawi anay ini nga mga tikang
Madamo nga error ang maayo sini.
2. I-check ang address bar
Dapat makita ang https://member.sss.gov.ph/members/.
3. I-refresh ang page sing isa ka beses
Indi pag-click sing madamo ka beses ang Submit.
4. Magbukas sang incognito ukon private window kag tilawi liwat
5. I-clear ang cache kag cookies sang imo browser, ukon tilawi ang iban nga browser
6. I-check kon down ang My.SSS sa amon portal page
7. Tilawi liwat sa aga-aga ukon gab-i na, kon diutay lang ang nagagamit sang portal
8. Kon ara gihapon ang error, kontaka ang SSS paagi sa mga channel sa www.sss.gov.ph

Kon indi mag-obra

Mga error message kag problema, kag ano ang himuon.
Error ukon problema	Ano ang himuon
Rason	Sala ang user ID ukon password, naka-on ang caps lock, may sobra nga space, ukon may daan nga password nga na-save sa imo browser.
Solusyon	I-type sing hinay ang duha. Panason ang mga na-save nga password para sa site. Kon indi gihapon, i-reset ang imo password.
Rason	Madamo na nga sala nga tilaw sa pag-log in.
Solusyon	Maghulat sing pila ka tion, dayon i-reset ang imo password. Kon naka-lock gihapon, kontaka ang SSS ukon magkadto sa branch dala ang valid ID.
Rason	Wala mo natapos ang registration, ukon iban nga user ID ang imo gina-type.
Solusyon	Pangitaa sa imo email ang activation message halin sa SSS. Kon wala ka gid naka-activate, mag-register liwat.
Rason	May account na para sa imo SS number.
Solusyon	Gamita ang Forgot Password. Kon wala ka gid naghimo sang account, mahimo nga iban nga tawo ang naghimo. Ireport ini dayon sa SSS.
Rason	Lain ang imo ngalan, birthday ukon identity detail sa SSS records.
Solusyon	Gamita ang eksakto nga spelling nga ara sa imo SSS records. Kon sala ang record, pangayua sa SSS nga ayuhon ini.
Rason	Nakadto sa spam ang email, may sala sa pag-type, ukon mahinay ang server.
Solusyon	I-check ang spam kag promotions. Maghulat sang 30 minutos. Isa lang ka beses magpangayo liwat.
Rason	Ulihi na nga gin-abri mo ang activation ukon reset link, ukon daan nga link ang imo gingamit.
Solusyon	Mangayo sang bag-o nga link kag buksan ini dayon.
Rason	Maluya nga signal, puno nga inbox, sala ukon daan nga mobile number, ukon mahinay nga pag-abot sa foreign nga numero.
Solusyon	Maghulat sang 2 minutos, i-check ang signal, dayon mangayo liwat. Kon nagbag-o ang imo numero, i-update ini sa SSS.
Rason	Daan nga OTP ang imo gin-type ukon madugay ka naghulat.
Solusyon	Mangayo sang bag-o nga OTP kag gamita lang ang pinakabag-o.
Rason	Busy ang portal ukon may maintenance. Kasagaran ini kon malapit na ang deadline sang bayad.
Solusyon	Maghulat kag tilawi kon indi madamo ang nagagamit. I-check ang website sang SSS ukon ila social pages para sa notice sang maintenance.
Rason	Madugay ka nga wala naghulag, ukon gin-abri mo ang My.SSS sa duha ka tab.
Solusyon	Isira ang sobra nga tab kag mag-log in liwat.
Rason	Wala pa nakabayad ukon naka-post ang imo employer, ukon ginaproseso pa ang bag-o mo lang nga bayad paagi sa PRN.
Solusyon	Maghulat sang pila ka adlaw pagkatapos magbayad. Pangayui ang imo employer sang pamatuod sang bayad. Tan-awa ang check contributions.
Rason	Employed ang imo membership type, gani ang imo employer ang nagabayad; ukon kinahanglan i-update ang imo records.
Solusyon	I-check ang imo membership type. Tan-awa ang paghimo sang PRN.
Rason	Kulang ang na-post nga kontribusyon, may daan nga loan nga wala pa nabayaran, ukon indi updated ang imo employer sa SSS.
Solusyon	I-check ang imo kontribusyon kag balanse sang loan. Tan-awa ang pag-apply sang salary loan.
Rason	Kinahanglan sang SSS ang bank ukon payout account nga nakangalan sa imo antes nila mahatag ang loan ukon benefits.
Solusyon	Mag-enroll sang payout account sa My.SSS sa disbursement menu kag hulaton ang approval.

Masami nga pamangkot

Ngaa nagasiling ang My.SSS nga sala ang akon password nga bag-o ko lang ginbag-o?

Mahimo nga ginabutang sang imo browser ang daan nga na-save nga password. Panason ang mga na-save nga password para sa site kag i-type ang bag-o.

Daw ano kadugay ako maghulat kon naka-lock ang akon SSS account?

Depende ini sa rules sang SSS. Tilawi i-reset ang imo password pagkatapos sang pila ka oras. Kon naka-lock gihapon, kontaka ang SSS.

Down bala ang My.SSS subong?

Tan-awa ang amon My.SSS portal page. Ginapakita didto kon mabuksan, mahinay ukon wala nagasabat ang login page, kag kon san-o kami ulihi nga nag-check.

Maayo ko bala online ang sala nga SSS records?

May pila ka contact details nga mabag-o online. Ang ngalan, birthday kag pareho nga datos kasagaran nagakinahanglan sang form kag pagkadto sa branch dala ang mga dokumento.

Sin-o ang akon mahambalan sa SSS parte sa error sa portal?

Gamita ang hotline, email ukon inquiry channels sa www.sss.gov.ph. Ihatag sa ila ang error text pero indi gid ang imo password ukon OTP.

Opisyal nga portal

Wala sang kaangtanan ang Listo Papeles sa sini nga portal ukon sa ahensya sini. Indi gid namon pagpangayuon ang imo password, one-time code (OTP) ukon member number.