eGovPH App: Register, Log In, Verify ug Pag-ayo sa Error

Mubo nga tubag

Ang eGovPH mao ang one-stop mobile app sa gobyerno, gihimo ug gipadagan sa DICT. Mag-sign up ka gamit ang imong Philippine mobile number, dayon i-verify ang imong identity pinaagi sa pag-link sa imong National ID o gamit ang valid government ID ug face scan. Ang mga verified user maka-abli sa ilang Digital National ID ug makagamit og kapin sa 100 ka serbisyo sa gobyerno. Libre ang app.

Unsa ang imong mahimo sa eGovPH

Ipakita ang imong Digital National ID, nga giila sa PSA nga valid nga pamatuod sa identity.
I-renew ang imong LTO driver's license sa app, ug ipadala o kuhaon ang card.
Gamita ang mga serbisyo sa PhilHealth, SSS, Pag-IBIG, NBI Clearance, DFA passport scheduling ug ubang ahensya.
Sunda ang status sa imong mga aplikasyon ug basaha ang balita ug hotline sa gobyerno.

Mausab ang mga serbisyo sa paglabay sa panahon. Tan-awa ang home screen sa app human ka mag-log in.

Unsa ang kinahanglan sa dili pa ka magsugod?

Smartphone nga Android o iOS (naa usab ang app sa Huawei AppGallery).
Ang app gikan sa opisyal nga store listing: ang ngalan eGovPH, developer DICT eGovernment. Ayaw gyud kini i-install gikan sa link sa chat.
Imong kaugalingong Philippine mobile number nga makadawat og SMS.
Kinahanglan dili ka moubos sa 18 anyos aron maka-register.
Ang imong National ID, o laing valid government ID, para sa identity verification.

Libre ang pag-register. Kung naay mopabayad kanimo aron ma-register o ma-verify ang imong account, dili kana ang DICT.

Mga giya para ani nga portal

Mga kasagarang error sa usa ka tan-aw

Mga kasagarang error sa usa ka tan-aw
Problema	Dali nga solusyon	Giya
Dili moabot ang OTP	I-check ang signal ug ang number, dayon mangayo pag-usab	Pag-register
Kanunay mapakyas ang face o ID verification	Hayag nga lugar, lig-on nga pagkupot sa phone, sunda ang matag prompt; i-email ang support uban ang screen recording	Mga kasagarang error
Ang Digital National ID nag-ingon og "Verification Failed"	Stable nga internet, sulayi pag-usab; dayon i-email ang PhilSys	Verification Failed
Mo-close ang app o blangko ang screen	I-update ang app ug ang imong phone, dayon i-restart	Mga kasagarang error

Unsa kung dili mo-load ang eGovPH?

Kung dili mo-load ang app para sa tanan, lagmit down ang serbisyo. Sulayi pag-usab unya ug tan-awa ang opisyal nga Facebook page: eGovPhilippines.

Kanunay nga pangutana

Libre ba ang eGovPH app?

Oo. Libre ang pag-download ug paggamit sa app. Ang ubang serbisyo sa ahensya sulod niini naay kaugalingong bayad gihapon, sama sa license renewal.

Kinahanglan ba nako og National ID aron magamit ang eGovPH?

Makahimo ka og account gamit lang ang imong mobile number. Aron magamit ang tanang feature, i-verify ang imong identity, pinaagi sa pag-link sa imong National ID o pinaagi sa in-app verification gamit ang valid government ID ug facial recognition.

Valid ba ang Digital National ID sa eGovPH?

Oo. Matud sa PSA, ang Digital National ID parehas og validity sa card ug sa papel nga ePhilID, ug kinahanglan dawaton isip pamatuod sa identity ug edad, subject sa authentication. Ma-check kini pinaagi sa pag-scan sa QR code niini sa everify.gov.ph.

Pwede ba nako gamiton ang eGovPH sa duha ka phone?

Oo. Matud sa opisyal nga site, maka-log in ka sa imong account bisan asang device ug ma-sync ang imong data.

Unsay mahitabo kung dugay kaayo nako wala gigamit ang app?

Sumala sa privacy terms sa app, ang account nga dili aktibo sulod sa kapin sa unom ka bulan makadawat og pahibalo. Ang data niini i-archive human sa 30 ka adlaw gawas kung i-reactivate nimo kini, ug ang na-archive nga data papason human sa usa ka tuig.

Kinsa ang akong kontakon kung naa koy problema sa eGovPH?

I-email ang support@e.gov.ph. Ihulagway ang problema ug, para sa verification error, i-attach ang screen recording. Ayaw gyud ipadala ang imong PIN, password o OTP.

Opisyal nga portal

Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.