Digital National ID "Verification Failed": Unsaon Pag-ayo

Mubo nga tubag

Mogawas ang "Verification Failed" kung ang Digital National ID check sa national-id.gov.ph o sa eGovPH app dili makakumpirma sa imong identity. Ang unang tambag sa PSA: siguroha nga stable ang imong internet connection ug sulayi pag-usab. Kung magpadayon ang pagkapakyas, mo-email sa info@philsys.gov.ph uban ang mga detalye nga gilista sa PSA sa ubos, aron ma-check nila ang imong record.

Unsa ang kinahanglan sa dili pa ka magsugod?

Stable nga Wi-Fi o mobile data connection.
Ang imong ngalan ug birth date eksakto sama sa imong gihatag pag-register.
Ang imong National ID card, kung naa na nimo: ang 16-digit card number naa sa atubangan.

Unsaon kini pagbuhat, lakang-lakang?

1. Balhin sa lugar nga kusog ang signal o naay Wi-Fi
2. I-tap ang Try Again, o ablihi pag-usab ang https://national-id.gov.ph/
3. Ibutang ang imong first name, middle name (o pilia ang "No middle name"), last name, suffix ug birth date eksakto sama sa pagka-register
Pwede usab nimo gamiton ang QR code sa imong card pinaagi sa By National ID QR.
4. Pag-selfie nga live sa hayag nga lugar, lig-on ang pagkupot sa phone
5. Kung makita gihapon nimo ang "Verification Failed", mo-email sa info@philsys.gov.ph uban ang mga detalye sa ubos

Unsay ibutang sa imong email sa PSA

First name, middle name ug last name.
Date of birth (bulan/adlaw/tuig).
National ID Card Number (ang 16 ka digit sa atubangan sa card).
Mobile number.
Kung nag-update ka ba sa imong mga detalye, ug unsa niini.
Unsang mga format ang naa na nimo: card, ePhilID, Digital National ID, nga daan o updated nga data.
Kung labaw ba sa kausa ka na-register.

Unsaon kung dili mo-work?

Wala pay tubag
tawag sa PhilSys hotline 1388 ug hisgoti ang imong email.
Kaduha ka na-register
isulti kini sa imong email. Ang doble nga registration makahatag og problema sa verification, ug ang PSA ra ang makasulbad niini.
Nausab ang imong mga detalye human sa registration
i-update kini sa registration center nga naay updating services, dayon sulayi pag-usab.

Para sa ubang problema, tan-awa ang mga error sa PhilSys ug solusyon.

Kanunay nga pangutana

Nganong nag-ingon og "Verification Failed" ang akong Digital National ID?

Wala ka makumpirma sa check. Ang unang gitudlo sa PSA kay dili stable nga internet connection. Ang ubang hinungdan nga ilang pangutan-on kay updated o dili tugma nga detalye ug doble nga registration.

Makuha ba nako ang Digital National ID bisan walay internet?

Dili. Matod sa PSA, kinahanglan online ka aron ma-access o ma-download kini.

Pwede ba ang laing tawo ang mohimo sa verification para nako?

Dili. Kinahanglan niini ang imong kaugalingong live selfie. Pwede ka tabangan sa laing tawo sa website, labi na ang seniors ug PWDs.

Valid pa ba ang akong National ID samtang wala pa kini masulbad?

Oo. Valid gihapon ang imong card o papel nga ePhilID. Pwede usab ka mangayo og printed ePhilID sa registration center dala ang imong transaction slip.

Opisyal nga portal

Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.