Dagiti Error iti NBI Clearance Online ken Solusionda

Padasem nga umuna dagitoy

1. 1

   1. Kitaem no clearance.nbi.gov.ph laeng ti ipakita ti address bar

2. 2

   2. I-refresh ti panid iti maminsan

   Dimo i-click iti mamin-adu ti maysa a button, nangnangruna iti addang ti bayad.

3. 3

   3. Aglukat iti private (incognito) window wenno sabali a browser ket padasem manen

4. 4

   4. Punasem ti cache ken cookies ti browser para iti site

5. 5

   5. Isuratmo a nainayad ti password-mo ken kitaem ti caps lock

6. 6

   6. Para kadagiti email ti activation, reset wenno OTP

   aguray iti sumagmamano a minuto ken kitaem ti spam folder-mo sakbay nga agsaludsodka manen.

7. 7

   7. No saan nga aglukat ti panid para iti asinoman, nalabit a down ti portal

   Padasem manen no madamdama ken kitaem ti opisial a Facebook page ti ahensia: National Bureau of Investigation.

8. 8

   8. Padasem manen iti ruar ti oras ti opisina, no basbassit ti ag-book

9. 9

   9. Saan latta?

   Para kadagiti saludsod maipapan iti NBI clearance: (02) 8524-1277, 0939 150 2880 wenno nbiclearance@nbi.gov.ph.

• "Email already exists"

  Gapuna: Adda nakarehistro nga NBI account iti dayta nga email. Ti email ket isu met ti user ID-mo.

  Solusion: Ag-sign in babaen dayta nga email. No nalipatam ti password, i-reset daytoy. Dika aglukat iti maikadua nga account.

• "Invalid email format!"

  Gapuna: Addaan ti email iti "+" wenno sabali a karakter a saan nga awaten ti portal.

  Solusion: Agusar iti gagangay nga email address a letra, numero, tuldok wenno underscore laeng ti linaonna.

• "Invalid mobile number format"

  Gapuna: Saan a naisurat ti numero iti format a 09XXXXXXXXX.

  Solusion: Isuratmo ti 11 a numero a mangrugi iti 09. Dimo iraman ti +63, espasio ken dash.

• "Invalid date format"

  Gapuna: Blanko wenno saan a pudno a petsa ti petsa ti pannakayanak.

  Solusion: Punasem ti field ket isuratmo manen ti petsa ti pannakayanakmo iti format nga ipakita ti field.

• "Please verify that you are not a robot"

  Gapuna: Nalabsan wenno nag-time out ti "I'm not a robot" a check.

  Solusion: I-tick manen ti box ket leppasem ti aniaman a picture puzzle sakbay nga ituloymo.

• "Please complete all required fields."

  Gapuna: Adda blanko a kasapulan a field iti profile-mo.

  Solusion: I-scroll ti form, punnoem amin a kasapulan a field ket i-save manen.

• Saan a maawat ti email wenno password iti sign-in

  Gapuna: Sabali nga email ngem ti inusarmo idi nag-registerka, biddut iti password, wenno browser a mangipunno iti daan a naidulin a password.

  Solusion: Punasem ti naidulin a password para iti site ket isuratmo manen. No saan latta, i-reset ti password-mo.

• "You are not eligible for quick renewal at this time. Please visit an NBI office or try again later."

  Gapuna: Saan a mabalin nga i-renew iti online ti napalabas a clearance-mo, kas pagarigan ta nagbaliw dagiti detalyem.

  Solusion: Ag-apply iti gagangay a wagas ken mapan iti branch. Kompleto a solusion: "Not eligible for quick renewal".

• "GCash is currently having system maintenance. Sorry for the inconvenience. Please choose other payment options. Thank you!"

  Gapuna: Down iti agdama ti payment channel a pinilim. Agparang met daytoy a mensahe para iti Maya, Bayad Center, ECPay, DragonPay, online banking ken dadduma pay a channel.

  Solusion: Agsubli ket agpili iti sabali a payment option.

• Nakabayad ngem saan a namarkaan iti "PAID"

  Gapuna: Saan pay nga in-confirm ti payment channel ti bayadmo iti NBI.

  Solusion: Idulinmo ti resibo ket agsaludsodka nga umuna iti payment channel. Kalpasanna, kontakem ti NBI clearance inquiries agraman ti reference number-mo. Dika agbayad iti maikadua. Kitaem ti agbayad iti online.

• Awan ti slot iti branch a kayatmo

  Gapuna: Napnon ti booking ti branch kadagita a petsa.

  Solusion: Agpili iti naud-udi a petsa wenno sabali a branch nga asideg kenka.

• "Oops! Something went wrong."

  Gapuna: Kuna ti portal a ma-up-update daytoy wenno napukaw ti internet connection-mo.

  Solusion: Kitaem ti connection-mo, sa i-click ti Reload. No mapaspasamak latta para iti amin, aguray ket padasem no madamdama.

• HIT iti branch

  Gapuna: Kapada wenno kaasping ti naganmo ti nagan nga addaan iti rekord iti database ti NBI.

  Solusion: Awan ti tarimaanem iti online. Agsublika iti petsa ti pannakaited nga ited ti branch. Kuna ti website ti NBI a kadawyan a 5 agingga iti 10 a working days daytoy; 8 a working days segun iti NBI Citizen's Charter 2025. Awan ti nayon a bayad.

• Biddut ti pannakaisurat ti nagan iti clearance

  Gapuna: Adda typo iti online profile-mo.

  Solusion: Iti branch, ipakita kenka ti opisial dagiti detalyem iti monitor sakbay ti panag-print. Ibagam iti dayta a kanito, ket ipakitam dagiti ID nga addaan iti umiso a panangisurat.