Mga Error sa PhilSys kag ePhilID: Kabangdanan kag Solusyon

Tilawi anay ini

1. 1

   1. I-check ang address

   Ang opisyal nga sites amo ang philsys.gov.ph, national-id.gov.ph, everify.gov.ph kag tracking.phlpost.gov.ph.

2. 2

   2. Gamita ang stable nga internet connection

   Nagafail ang Digital National ID check kon maluya ang signal.

3. 3

   3. I-type ang imo ngalan kag birthday pareho gid sang ginhatag mo sa registration, upod ang middle name kag suffix

4. 4

   4. Isira ang iban nga tabs, dayon tilawi liwat sa private window ukon sa iban nga browser, ukon i-clear ang browser cache

5. 5

   5. Kon indi nagaload ang pahina para sa tanan, basi down ang site

   Tilawi liwat sa ulihi kag tan-awa ang opisyal nga Facebook page sang ahensya: PSA PhilSys.

6. 6

   6. Wala gihapon?

   Mag-email sa info@philsys.gov.ph ukon tawgi ang 1388.

• "Verification Failed" sa Digital National ID

  Kabangdanan: Indi stable nga connection samtang ginacheck ang selfie, ukon detalye nga indi pareho sa imo PhilSys record.

  Solusyon: Tilawi liwat gamit ang stable nga connection. Kon padayon nga nagafail, i-email sa PSA ang mga detalye nga nalista sa ila FAQ. Bug-os nga mga tikang: Verification Failed.

• "Please enter correct information."

  Kabangdanan: Indi mabaton sang national-id.gov.ph ang isa sa mga detalye nga gin-type mo.

  Solusyon: Sulati ang tanan nga required nga field. Gamita ang "No middle name" kon wala ka sini, kag isulod ang birthday bilang MM/DD/YYYY.

• Indi makita ang TRN sa tracking site

  Kabangdanan: Typo, ukon record nga wala pa sa delivery system.

  Solusyon: I-type liwat ang TRN pareho gid sang naka-print. Kon indi gihapon, magpamangkot sa PSA paagi sa info@philsys.gov.ph ukon 1388.

• Nadula nga transaction slip

  Kabangdanan: Kon wala ang TRN, indi mo ma-track ang card ukon mapangayo ang imo ePhilID gamit ini.

  Solusyon: Ipadala ang imo first, middle kag last name, suffix, birthday kag sex sa info@philsys.gov.ph ukon tawgi ang 1388. Kuhaon sang PSA ang imo TRN.

• Duha ka beses nagregister

  Kabangdanan: Ang ikaduha nga registration nagabangga sa una kag nagapugong sa identity checks.

  Solusyon: Indi na pag-register sa ikatlo nga beses. Isugid sa PSA paagi sa email nga kapin sa isa ka beses ka nagregister.

• Sala nga ngalan, birthday ukon daan nga detalye sa imo ID

  Kabangdanan: Sala sa pag-encode sang data, ukon nabag-o ang imo detalye.

  Solusyon: I-update ang imo data sa registration center nga may updating services. Dal-a ang imo National ID kag supporting documents. Indi mo kinahanglan mag-register liwat.

• Natukab ang litrato sa National ID card

  Kabangdanan: Nadaot ang card sa paggamit.

  Solusyon: Dal-a ang card sa pinakamalapit nga PSA regional ukon provincial office, sulati ang replacement request kag i-surrender ang card. Libre ang replacement.

• Nadula ukon gin-kawat nga National ID

  Kabangdanan: Wala pa ginpahibalo sang PSA ang proseso sang replacement para sa nadula ukon gin-kawat nga cards.

  Solusyon: Bantayi ang opisyal nga channels sang PSA para sa pahibalo. Gamita anay ang imo ePhilID ukon Digital National ID. Indi pag-register liwat: permanente ang imo National ID Number.

• May opisina nga nagadumili sang imo National ID ukon ePhilID

  Kabangdanan: Wala nagasunod ang opisina sa PhilSys Act, nga nagapatuman nga batunon ini kon wala sang husto nga rason.

  Solusyon: Mag-email sa info@philsys.gov.ph upod ang petsa, ngalan kag address sang opisina, ang transaksyon kag ang rason nga ginhatag nila.