Mga error sa PhilSys ug ePhilID: hinungdan ug solusyon
Dali nga tubag
Kadaghanan sa error sa PhilSys gikan sa sayop og type nga TRN, record nga wala pa ma-process, o daan nga mobile number para sa OTP. I-check ang imong TRN matag digit, paghulat og pipila ka adlaw, ug sulayi sa oras nga dili daghang tawo. Kung nausab ang imong mobile number, kinahanglan nimo kini i-update sa registration center.
Sa dili pa ka magsugod
- Ang imong transaction slip (TRN).
- Ang phone nga naay imong registered mobile number.
- Usa ka valid ID, kung moadto ka sa center.
Mga lakang
1. Sulayi una kini nga routine
2. I-check nga naa ka sa philsys.gov.ph
Naay mga peke nga site.
3. Sirad-i ang ubang tab
Gamita ang Chrome o laing updated nga browser.
4. I-clear ang cache sa imong browser, o pag-abli og private window
5. Sulayi sa gabii o sayo sa buntag, kung gamay ra ang naggamit sa site
6. Kung dili gyud mo-load ang site, tan-awa ang among status note sa PhilSys hub
7. Naipit gihapon? Tawag sa 1388 o adto sa registration center
Kung dili mo-work
| Error o problema | Unsay buhaton |
|---|---|
| Hinungdan | naay typo, o wala pa ma-upload ang imong datos. |
| Solusyon | i-type pag-usab ang TRN nga walay space. Paghulat og 3-5 ka adlaw human sa registration ug sulayi pag-usab. |
| Hinungdan | sayop ang gitas-on o naay letra nga nasagol. |
| Solusyon | ihap-a ang mga digit batok sa slip. Ang uban nga zero murag letrang O. |
| Hinungdan | puno na ang center. |
| Solusyon | pili og laing center o petsa, o mo-walk in. |
| Hinungdan | gi-process pa ang imong record. |
| Solusyon | paghulat og pipila ka semana ug sulayi pag-usab. |
| Hinungdan | daan nga numero, huyang nga signal, o nalangan ang SMS. |
| Solusyon | paghulat og 5 minutos, i-check ang signal, pangayo pag-usab. I-update ang imong numero sa center kung nausab kini. |
| Hinungdan | na-time out ang code o sayop og type. |
| Solusyon | pangayo og bag-ong OTP ug isulod kini dayon. |
| Hinungdan | daghang pakyas nga sulay. |
| Solusyon | paghulat og dili moubos sa 1 ka oras sa dili pa mosulay pag-usab. |
| Hinungdan | na-block nga script o ad blocker. |
| Solusyon | i-off ang ad blocker para sa site, o gamit og laing browser. |
| Hinungdan | naka-register na ka kaniadto. |
| Solusyon | ayaw na pag-register pag-usab. I-check ang imong status o tawag sa hotline. |
| Hinungdan | gihatag ang card sa laing tawo, o sayop ang address. |
| Solusyon | pangutan-a ang imong panimalay, barangay ug local nga post office, dayon i-report sa PhilSys. |
| Hinungdan | sayop sa pag-encode sa datos. |
| Solusyon | pangayo og update sa registration center dala ang supporting documents. |
Kanunay nga pangutana
Down ba karon ang PhilSys?
Tan-awa ang status note sa among PhilSys hub. Among gi-check kung maabli ba ang site, hinay, o dili motubag.
Ma-ayo ba nako online ang akong mobile number?
Kasagaran dili. Sa registration center nimo kini i-update.
Angay ba ko mobayad og tawo aron ayohon ang akong record?
Dili. Libre ang mga serbisyo sa PhilSys. Sa philsys.gov.ph ra ug sa registration center mogamit.
Asa ko maka-report og problema?
Tawag sa 1388 o gamita ang contact options sa philsys.gov.ph.
Opisyal nga portal
Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.
Ablihi ang opisyal nga portal (https://philsys.gov.ph/)
Nakatabang ba kini nga page?