PSA Serbilis "Waiting for Payment" Kahit Nakabayad Na

Mabilis na sagot

Kung sa bangko, payment center o bills payment app ka nagbayad, normal ang "WAITING FOR PAYMENT" nang hanggang 1 working day. Ina-update ng PSA Serbilis ang mga bayad na iyon pagkalipas ng 1 working day; ang bayad lang online sa PSA Serbilis site gamit ang card o e-wallet ang agad na lumalabas. I-check ulit sa susunod na working day bago gumawa ng kahit ano.

Ano ang kailangan bago ka magsimula?

Ang 16-digit reference number mo.
Ang resibo o transaction record mo, na nagpapakita ng halaga at reference number na binayaran mo.
Kung saan ka nagbayad. Nakadepende sa channel ang tagal ng paghihintay.

Ano ang kailangan bago ka magsimula?
Saan ka nagbayad	Kailan nagbabago ang status
Card o e-wallet sa PSA Serbilis website	Agad-agad
BDO o UnionBank branch, online banking, ATM o app	Pagkalipas ng 1 working day
Bayad Center, Bayad Partners, Bayad Online o Bayad app	Pagkalipas ng 1 working day
GCash o Maya app, biller na "PSA Serbilis"	Pagkalipas ng 1 working day
ECPay outlets at partners, gaya ng 7-Eleven	Pagkalipas ng 1 working day
BDO Remit partners sa abroad (Kabayan Bills Bayad)	2 working days pagkatapos mag-confirm ng BDO, na hindi bababa sa 2 araw

Paano ito gawin, hakbang-hakbang?

1. Maghintay ng 1 working day pagkatapos magbayad (mas matagal para sa BDO Remit na bayad mula sa abroad)
2. Buksan ang Check Status sa psaserbilis.com.ph at ilagay ang 16-digit reference number mo
3. Tingnan ang email mo
Kung may Payment Acknowledgement email, natanggap ang bayad. Kung "PSA Serbilis Notice" na email, may problema sa bayad; basahin ito para sa dahilan.
4. Kung hindi nagbago ang status at walang email, ikumpara ang resibo mo sa acknowledgment page
dapat tugma ang reference number at halaga.
5. Kontakin ang PSA Serbilis sa info@psaserbilis.com.ph, o sa mga number sa Contact Us page nito, kasama ang reference number mo at litrato ng resibo

Paano kung ayaw gumana?

Kulang sa kabuuan ang naibayad mo
naghihintay ang request sa kulang. Bayaran ang balanse sa kahit anong accredited na channel.
Iba ang reference number sa resibo mo
kontakin ang payment channel at ang PSA Serbilis dala ang dalawang number at ang resibo.
Mahigit 60 araw na ang request
itinatapon ang mga hindi nabayarang request pagkalipas ng 60 araw. Huwag bayaran ang lumang number; mag-file ng bagong request.

Para sa iba pang problema, tingnan ang Mga error sa PSA Serbilis at solusyon.

Mga madalas itanong

Magbabayad ba ako ulit para mapabilis?

Hindi. Hindi napapabilis ng pangalawang bayad ang pag-post ng una, at walang refund ang PSA Serbilis. Maghintay ng 1 working day at i-check ulit.

Nagbayad ako online gamit ang card pero waiting pa rin. Bakit?

Karaniwang agad na lumalabas ang online card at e-wallet payment sa site. Kung hindi lumabas ang sa iyo, i-check ang email mo para sa PSA Serbilis Notice at kontakin ang PSA Serbilis kasama ang reference number mo.

Nagsisimula ba ang bilang ng delivery kapag nagbayad ako o kapag nagbago ang status?

Binibilang ang tantiya ng delivery mula sa pagtanggap ng bayad: mga 3 hanggang 4 na working days sa Metro Manila at 6 hanggang 8 sa probinsya.

Sobra ang naibayad ko. Maibabalik ba ang sobra?

Magtanong sa bangko o payment center kung saan ka nagbayad. Aabisuhan nila ang PSA Serbilis, at ibabalik ang sobra pagkatapos ng verification.

Opisyal na portal

Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.