Dagiti Error iti PhilHealth Member Portal ken Solusionda

Padasem nga umuna dagitoy

1. 1

   1. Kitaem no kapada unay ti address ti adda iti daytoy a panid

   https://memberinquiry.philhealth.gov.ph/member/.

2. 2

   2. I-refresh iti maminsan, sa agala iti baro a CAPTCHA babaen ti "Refresh CAPTCHA" sakbay a padasem manen

3. 3

   3. Iserram dagiti dadduma a tab ti portal

   Lukatam daytoy iti private (incognito) window wenno iti sabali a browser.

4. 4

   4. Punasem ti cache ken cookies ti browser-mo para iti site, ken iddepmo ti automatic a panagipatarus ti panid

5. 5

   5. Isuratmo a nainayad ti 12-digit a PIN ken password-mo

   Kitaem a nakaiddep ti caps lock.

6. 6

   6. Agur-uray iti email para iti activation wenno reset?

   Aguray iti sumagmamano a minuto ken kitaem ti spam folder sakbay nga agkiddaw manen.

7. 7

   7. No saan nga aglukat ti panid para iti asinoman, nalabit a down ti portal

   Padasem manen no madamdama ken kitaem ti opisial a Facebook page ti PhilHealth.

8. 8

   8. Saan latta?

   Tawagam ti (02) 8662-2588 (24 oras) wenno ag-email iti actioncenter@philhealth.gov.ph.

• "Invalid Activation Link"

  Gapuna: Kuna ti portal a mapasamak daytoy no nag-expire ti activation link, aktibon ti account, wenno biddut ti web address.

  Solusion: Padasem nga ag-log in nga umuna. No saan latta, kitaem ti kompleto a solusion: PhilHealth "Invalid Activation Link".

• "Session has expired."

  Gapuna: Bayat ti online PIN application, agserra ti panid kalpasan ti lima a minuto nga awan ti aramidmo.

  Solusion: I-click ti User PIN Application link nga impatulod ti PhilHealth iti email-mo tapno agrugika manen. Kompleto a solusion: PIN application "Session has expired".

• "Something went wrong. Please try again later."

  Gapuna: Saan a naileppas ti portal ti kiddawmo, masansan ta okupado unay wenno adda maintenance.

  Solusion: I-click ti "Back to Home" ket padasem manen no madamdama. No mapaspasamak latta kalpasan ti sumagmamano nga oras, kontakem ti PhilHealth.

• Saan a maawat ti login

  Gapuna: Biddut a numero iti PIN, biddut a password, daan a CAPTCHA, wenno account a saan a na-activate.

  Solusion: Kitaem ti PIN-mo iti PhilHealth ID wenno MDR-mo. Siguraduem nga in-click-mo ti activation link iti email-mo. Kalpasanna, i-reset ti password-mo.

• Saan nga awaten ti panagaramid iti account dagiti detalyem

  Gapuna: Saan nga agpada ti nagan, petsa ti pannakayanak wenno sex-mo iti rekordmo iti PhilHealth, wenno saan a sumurot ti password-mo kadagiti pagalagadan.

  Solusion: Isuratmo dagiti detalyem a kas iti adda iti MDR wenno PhilHealth ID-mo. Agusar iti password nga 8 agingga iti 32 a karakter nga addaan iti saan a kumurang ngem maysa a numero, maysa a dakkel a letra, maysa a bassit a letra ken maysa a special character.

• Awan wenno saan a na-update dagiti kontribusion

  Gapuna: Saan pay nga inremit wenno inreport ti employer-mo ti bayad, wenno maipospost pay laeng ti kabarbaro a bayad.

  Solusion: Dumawat iti employer-mo iti pammaneknek ti remittance. No sika ti agbaybayad iti premium-mo, idulinmo dagiti resibom. Iyegmo dagitoy iti kaasitgan a Local Health Insurance Office (LHIO) wenno kontakem ti PhilHealth no awan latta dagiti bulan.

• Biddut a nagan, civil status wenno dependents iti MDR-mo

  Gapuna: Daan wenno biddut a datos iti rekordmo iti PhilHealth.

  Solusion: Punnoem ti PMRF babaen ti umiso a datos, wenno markaam dagiti korrekasion iti naipabalud nga MDR-mo, sa ipatulodmo agraman dagiti supporting document babaen ti email iti regional office-mo wenno personal iti kaasitgan a LHIO. Saanmo a mabalin nga i-edit ti MDR iti portal.

• Dua a PhilHealth PIN

  Gapuna: Namindua wenno ad-adu a nairehistroka. Ti PIN-mo ket maysa laeng ken permanente.

  Solusion: Ibagam iti PhilHealth iti LHIO wenno babaen ti hotline, ket iyegmo dagiti dua a numero ken maysa a valid ID.