PSA Serbilis Errors kag Solusyon

Tilawi anay ini

1. 1

   1. Tsekaha nga psaserbilis.com.ph ang makita sa address bar

2. 2

   2. I-refresh ang page sing isa lang

   Indi pag-submit ukon magbayad sing duha ka beses.

3. 3

   3. Magbukas sang private (incognito) window ukon iban nga browser kag tilawi liwat

4. 4

   4. Panasa ang cache kag cookies sang browser para sa site

5. 5

   5. Para sa payment kag dispatch emails

   maghulat sang pila ka minutos kag tan-awa ang imo spam folder antes ka magpamangkot liwat.

6. 6

   6. Kon indi mag-load ang page para sa tanan, posible nga down ang portal

   Tilawi liwat sa ulihi kag tan-awa ang opisyal nga Facebook page sang ahensya: PSA Serbilis.

7. 7

   7. Wala gihapon?

   Mag-email sa info@psaserbilis.com.ph ukon gamita ang Smart kag Globe numbers sa Contact Us page, Lunes tubtob Biyernes, 8:00 AM tubtob 5:00 PM.

• "The transaction number or PSA Serbilis Reference Number or EE Reference Number is not valid."

  Kabangdanan: Sala ang pagka-type sang number, kulang, ukon indi ini PSA Serbilis number.

  Solusyon: I-copy ang 16-digit nga reference number halin sa imo acknowledgment email kag i-paste.

• "Request status inquiry no longer allowed for requests older than 3 years"

  Kabangdanan: Ang Check Status para lang sa mga request sa sulod sang nagligad nga 3 ka tuig.

  Solusyon: Kon kinahanglan mo pa ang dokumento, mag-file sang bag-o nga request.

• Ang status "WAITING FOR PAYMENT" pa gihapon

  Kabangdanan: Ang bayad sa mga bangko, payment center kag bills payment apps nagaupdate human sang 1 working day.

  Solusyon: Tan-awa liwat human sang 1 working day. Bug-os nga solusyon: "WAITING FOR PAYMENT" human magbayad.

• Ginpanas ang request antes nabayari

  Kabangdanan: Ang mga request nga wala nabayari sa sulod sang 60 ka adlaw ukon labaw pa ginapanas.

  Solusyon: Indi pagbayari ang daan nga reference number. Mag-file sang bag-o nga request kag magbayad sa sulod sang 60 ka adlaw.

• Negative Certification imbes nga certificate

  Kabangdanan: Wala sang nakita nga record ang PSA sa iya electronic kag papel nga archives, masami bangod wala gid na-endorse ang record sa PSA ukon bag-o lang ini narehistro.

  Solusyon: Pangabaya ang local civil registry office diin narehistro ang hitabo nga i-endorse ang record sa PSA. Bug-os nga solusyon: Negative Certification.

• Ang request "will require manual searching by the PSA"

  Kabangdanan: Wala pa ang record sa digital nga database sang PSA.

  Solusyon: Puwede ka magpadayon, pero madugangan ini sang 10 tubtob 15 ka working days, kag ang bag-o gid nga record puwede gihapon mag-negative.

• "To proceed with a birth certificate request for your SPOUSE, your civil status should be MARRIED or WIDOWED."

  Kabangdanan: Ginpili mo ang spouse bilang imo relationship sa tag-iya, pero ang imo civil status indi married ukon widowed. May kaanggid nga mensahe para sa iban nga klase sang certificate.

  Solusyon: Ayuha ang imo civil status ukon ang imo relationship sa tag-iya sang dokumento.

• May sala nga nakita human mag-submit

  Kabangdanan: Indi na ma-edit ang request kon na-submit na.

  Solusyon: Kon wala ka pa nakabayad, mag-submit sang bag-o nga request nga may husto nga detalye kag pabayai nga indi bayad ang sala.

• Sala nga entry mismo sa certificate

  Kabangdanan: Ara ang sala sa civil registry record, indi sa imo request.

  Solusyon: Ang correction ginahimo paagi sa local civil registry office. Tan-awa ang birth certificate problems and solutions sang PSA.