Mga Error sa LTMS Portal kag Paano Ayuhon

Tilawi anay ini

1. 1

   1. Siguraduha nga eksakto ang address

   https://portal.lto.gov.ph/. Ikaw mismo ang mag-type sini imbes nga magbukas sang links halin sa chats ukon ads.

2. 2

   2. Isira ang sobra nga LTMS tabs kag isa lang ang gamita

3. 3

   3. Mag-refresh sang isa ka beses

   Indi pag-click ang Sign In ukon Submit sing liwat-liwat.

4. 4

   4. I-type liwat ang security code sa idalom sang password

   Nagabag-o ini kada reload sang page; i-tap ang refresh icon kon indi mo ini mabasa.

5. 5

   5. Tan-awa ang caps lock kag kuhaa ang mga space antes ukon human sang imo email ukon Client Number

6. 6

   6. Magbukas sang private window ukon iban nga browser, ukon i-clear ang cache kag cookies sang browser

7. 7

   7. Para sa mga email halin sa LTO (verification, password ukon unlock links), maghulat sang pila ka minutos kag tan-awa ang imo spam folder antes ka mangayo liwat

8. 8

   8. Kon indi mag-load ang page para sa tanan, posible nga down ang portal

   Tilawi liwat sa ulihi kag tan-awa ang opisyal nga Facebook page sang ahensya: LTO Philippines.

• "Your account has now been locked for security purposes."

  Kabangdanan: Sobra kadamo nga sala nga password nga sunod-sunod.

  Solusyon: I-click ang Unlock Account kag buksi ang link nga ginpadala sang LTO sa imo email. Bug-os nga mga tikang: LTMS account locked.

• "Too much account idle time."

  Kabangdanan: Wala nagamit ang account sang madugay kag gin-hold ini.

  Solusyon: I-click ang Unlock Account para makabaton sang reactivation email, dayon buksi ang link sini. Bug-os nga mga tikang: LTMS idle account.

• "The link sent in your email is no longer valid."

  Kabangdanan: Ginbuksan mo ang daan nga verification, password ukon unlock link, ukon link nga nagamit na.

  Solusyon: Mangayo sang bag-o nga email halin sa login page kag buksi lang ang pinakabag-o nga link. Bug-os nga mga tikang: link no longer valid.

• "Your session has expired."

  Kabangdanan: Nagdugay ka sa isa ka page nga wala sang ginahimo.

  Solusyon: Mag-sign in liwat kag tapusa ang buluhaton sing isahan lang. Ihanda anay ang imo mga dokumento antes ka magsugod.

• "You have already been verified."

  Kabangdanan: Gin-click mo ang verification link sang account nga aktibo na.

  Solusyon: Wala sang problema. Kadto sa login page kag mag-sign in gamit ang imo email ukon LTO Client Number.

• Sala nga password, pero wala pa naka-lock

  Kabangdanan: Typo, caps lock, ukon ginasulod sang browser ang daan nga na-save nga password.

  Solusyon: Panason ang na-save nga password para sa site kag i-type ini liwat. Kon indi mo madumduman, gamita ang Forgot Password.

• Nag-register gamit ang sala nga email, ukon indi na ini mabuksan

  Kabangdanan: Ginapadala sang LTMS ang tanan nga link sa email nga nakarekord, gani indi ka maka-unlock ukon maka-reset kon wala ini.

  Solusyon: Magsulat sa LTO Client Care (Contact page sa portal, ukon clientcare@lto.gov.ph) upod ang imo bug-os nga ngalan, aktibo nga email, LTO Client ID kag malip-ot nga paathag. Posible nga pangayuan ka nila sang valid ID nga may litrato kag pirma kag selfie nga ginauyatan ina nga ID.

• Sala nga ngalan, petsa sang pagkatawo ukon iban nga personal nga detalye

  Kabangdanan: May sala sang gin-encode ang record.

  Solusyon: Magsulat sa LTO Client Care pareho sang sa ibabaw, ukon magpamangkot sa LTO office. Dal-a ang mga dokumento nga nagapakita sang husto nga detalye.

• Nakabayad na, pero unpaid gihapon ang transaction

  Kabangdanan: Wala pa nakumpirmar sang payment channel ang bayad sa LTO.

  Solusyon: Indi magbayad liwat. Tipigi ang resibo kag reference number kag tan-awa ang magbayad sang LTO fees online.

• "502 Bad Gateway", "503 Service Unavailable" ukon blangko nga page

  Kabangdanan: Sobra ang karga sang portal ukon ara ini sa maintenance.

  Solusyon: Wala sang problema sa imo bahin. Maghulat kag tilawi liwat sa ulihi.