Mga Error sa LTMS Portal ug Unsaon Pag-ayo

Sulayi una kini

1. 1

   1. I-check nga eksakto https://portal.lto.gov.ph/ ang address

   Ikaw mismo ang mo-type niini imbes nga moabli og links gikan sa chats o ads.

2. 2

   2. Sirad-i ang sobra nga LTMS tabs ug usa ra ang gamita

3. 3

   3. Pag-refresh kausa

   Ayaw balik-balika og click ang Sign In o Submit.

4. 4

   4. I-type pag-usab ang security code ubos sa password

   Mausab kini matag reload sa page; i-tap ang refresh icon kung dili nimo mabasa.

5. 5

   5. I-check ang caps lock ug tangtanga ang mga space sa una o sa ulahi sa imong email o Client Number

6. 6

   6. Pag-abli og private window o laing browser, o i-clear ang cache ug cookies sa browser

7. 7

   7. Para sa mga email gikan sa LTO (verification, password o unlock links), paghulat og pipila ka minuto ug tan-awa ang imong spam folder una ka mangayo pag-usab

8. 8

   8. Kung dili mo-load ang page para sa tanan, lagmit down ang portal

   Sulayi pag-usab unya ug tan-awa ang opisyal nga Facebook page sa ahensya: LTO Philippines.

• "Your account has now been locked for security purposes."

  Hinungdan: Sobra ka daghang sayop nga password nga sunod-sunod.

  Solusyon: I-click ang Unlock Account ug ablihi ang link nga ipadala sa LTO sa imong email. Kompleto nga steps: na-lock nga LTMS account.

• "Too much account idle time."

  Hinungdan: Dugay nga wala magamit ang account ug gi-hold kini.

  Solusyon: I-click ang Unlock Account aron makadawat og reactivation email, dayon ablihi ang link niini. Kompleto nga steps: idle nga LTMS account.

• "The link sent in your email is no longer valid."

  Hinungdan: Daan nga verification, password o unlock link ang imong naablihan, o link nga nagamit na.

  Solusyon: Pangayo og bag-ong email gikan sa login page ug ang pinakabag-o ra nga link ang ablihi. Kompleto nga steps: link nga dili na valid.

• "Your session has expired."

  Hinungdan: Dugay ka nga nagpabilin sa usa ka page nga walay gibuhat.

  Solusyon: Mag-sign in pag-usab ug humana ang buluhaton sa usa ka lingkoranan. Andama ang imong mga dokumento una ka magsugod.

• "You have already been verified."

  Hinungdan: Gi-click nimo ang verification link sa account nga active na.

  Solusyon: Walay problema. Adto sa login page ug mag-sign in gamit ang imong email o LTO Client Number.

• Sayop ang password, pero wala pa na-lock

  Hinungdan: Typo, caps lock, o ang browser nga nag-fill in og daan nga naka-save nga password.

  Solusyon: Papasa ang naka-save nga password para sa site ug i-type kini pag-usab. Kung dili nimo mahinumdoman, gamita ang Forgot Password.

• Sayop nga email ang na-register, o nawad-an og access niini

  Hinungdan: Ipadala sa LTMS ang matag link sa email nga naka-file, busa dili ka maka-unlock o maka-reset kung wala kini.

  Solusyon: Sulati ang LTO Client Care (Contact page sa portal, o clientcare@lto.gov.ph) uban ang imong tibuok ngalan, active nga email, LTO Client ID ug mubo nga paghulagway. Basin mangayo sila og valid ID nga naay litrato ug pirma ug selfie nga naggunit niana nga ID.

• Sayop nga ngalan, birth date o ubang personal nga detalye

  Hinungdan: Na-encode ang record nga naay sayop.

  Solusyon: Sulati ang LTO Client Care sama sa ibabaw, o pangutana sa LTO office. Pagdala sa mga dokumento nga nagpakita sa sakto nga detalye.

• Nakabayad na, pero unpaid gihapon ang transaction

  Hinungdan: Wala pa ma-confirm sa payment channel ang bayad ngadto sa LTO.

  Solusyon: Ayaw pagbayad pag-usab. Tipigi ang resibo ug reference number ug tan-awa ang pagbayad sa LTO fees online.

• "502 Bad Gateway", "503 Service Unavailable" o blangko nga page

  Hinungdan: Overloaded o naa sa maintenance ang portal.

  Solusyon: Walay sayop sa imong bahin. Paghulat ug sulayi pag-usab unya.