ORUS "Temporarily Locked Out of Your Account": Solusyon

Mubo nga tubag

Ipakita sa ORUS ang "You have been temporarily locked out of your account due to multiple invalid log-in attempts. You may log-in again after 30 mins." human sa pipila ka sayop nga password. Paghulat og 30 ka minuto, dayon mag-log in gamit ang sakto nga password o i-reset kini. Kung madugangan pa ang sayop nga sulay, mahimong ma-lock sa permanente ang account.

Unsa ang kinahanglan sa dili pa ka magsugod?

Ang email address sa imong ORUS account.
Access sa maong email, kung kinahanglan nimo i-reset ang password.

Unsaon kini pagbuhat, lakang-lakang?

1. Isira ang ORUS ug paghulat og dili moubos sa 30 ka minuto
Walay mahimo ang pagsulay pag-usab sa dili pa kana.
2. Kung dili ka sigurado sa imong password, ayaw pag-tag-an
I-click hinuon ang Forgot password? sa login page ug i-type ang imong email.
3. Sunda ang reset instructions nga gipadala sa imong email ug pagbutang og bag-ong password
4. Mag-log in gamit ang imong email ug ang bag-ong password

Kung permanently locked ang account

Ipakita dayon sa ORUS: "Your account has been permanently locked due to multiple invalid log-in attempts. To recover your access to your ORUS account, change your password by clicking the “Forgot Password” button in the homepage." Sunda ang mga lakang sa pag-reset sa password; mabalik ang access pinaagi sa bag-ong password.

Unsaon kung dili mo-work?

Wala moabot ang reset email
siguroha nga ang email nga naka-register sa ORUS ang imong gi-type. Tan-awa ang i-reset ang imong password para sa uban pang i-check.
Dili na nimo maablihan ang registered email
kontaka ang BIR Customer Service sa (02) 8538-3200 o contact_us@bir.gov.ph.
Dili ikaw ang nag-login attempts
basin naay misulay sa imong account. I-reset ang password ug i-report kini sa BIR sa (02) 8538-3200 o contact_us@bir.gov.ph.

Ang ubang mensahe sa ORUS gipasabot sa Mga error sa BIR ORUS ug eFPS ug unsaon pag-ayo.

Kanunay nga pangutana

Unsa kadugay ang ORUS lockout?

30 ka minuto ang temporary lockout, sumala sa mensahe sa ORUS.

Ma-unlock ba sa BIR ang akong ORUS account?

Para sa lockout tungod sa sayop nga password, itudlo ka sa ORUS sa Forgot Password, nga ikaw ra ang makabuhat. Lahi ang suspended nga account: kinahanglan niini ang imong RDO o ang Customer Assistance Division.

Maapektuhan ba sa lockout ang akong TIN o ang akong application?

Dili. Ang lock mopugong ra nimo sa pag-log in. Dili mausab ang imong TIN ug bisan unsang application nga na-submit na.

Unsaon nako paglikay nga ma-lock out pag-usab?

I-save ang imong password sa kasaligan nga password manager, o i-reset kini dayon kung dili ka sigurado, imbes nga magsulay-sulay og lain-laing password.

Opisyal nga portal

Walay kalabotan ang Listo Papeles niini nga portal o sa ahensya niini. Dili gyud namo pangayoon ang imong password, one-time code (OTP) o member number.