LTMS "Your account has now been locked": Solusyon

Mabilis na sagot

Ipinapakita ng LTMS ang "Your account has now been locked for security purposes. Please click "Unlock Account"" pagkatapos ng sobrang daming bigong sign-in. I-click ang Unlock Account sa login page: sasabihin ng portal na "A link to unlock your account has been sent to your email." Buksan ang link na iyon, at kukumpirmahin ng portal na "Your account was unlocked."

Ano ang kailangan bago ka magsimula?

Access sa email ng LTMS account mo. Doon lang napupunta ang unlock link.
Ang email o LTO Client Number na ginagamit mo sa pag-sign in.

Paano ito gawin, hakbang-hakbang?

1. Manatili sa LTMS login page kung saan lumabas ang lock message
2. I-check na nasa unang box pa rin ang email o LTO Client Number mo
3. I-click ang Unlock Account at kumpletuhin ang form na magbubukas
4. Hintayin ang "A link to unlock your account has been sent to your email."
5. Buksan ang email mula sa LTO at i-click ang link
6. Kapag ipinakita ng portal ang "Your account was unlocked.", mag-sign in ulit
7. Kung hindi mo maalala ang password, i-click na ngayon ang Forgot Password imbes na manghula, para hindi ma-lock ulit ang account
Tingnan ang i-reset ang LTMS password mo.

Paano kung ayaw gumana?

Walang unlock email
maghintay ng ilang minuto at i-check ang spam folder bago humingi ulit.
"The link sent in your email is no longer valid."
mas lumang link ang binuksan mo. Humingi ng bago at ang pinakabagong email lang ang gamitin. Tingnan ang link no longer valid.
Hindi mo na mabuksan ang email na iyon
sumulat sa LTO Client Care sa clientcare@lto.gov.ph kasama ang buong pangalan mo, bagong active na email, LTO Client ID mo at ang problema. Puwede silang humingi ng valid ID at selfie na hawak ito.

Para sa iba pang problema, tingnan ang Mga error sa LTMS at solusyon.

Mga madalas itanong

Bakit ni-lock ng LTMS ang account ko?

Sobrang daming maling password nang sunod-sunod. Pinoprotektahan ng lock ang records mo laban sa sinumang nanghuhula ng password mo.

Kailangan ko bang pumunta sa LTO office para ma-unlock ang account ko?

Hindi. Ipinapadala ng Unlock Account button ang unlock link sa email mo. Kailangan mo lang ang LTO Client Care kung hindi mo mabuksan ang email na iyon.

Pareho ba ito ng "Too much account idle time"?

Hindi. Ang mensaheng iyon ay ibig sabihing matagal na hindi nagamit ang account. Pareho ang button, pero reactivation link ang nasa email. Tingnan ang idle na LTMS account.

Mapapalitan ba ang password ko kapag nag-unlock ako?

Hindi. Hinahayaan ka lang ng unlock na makapag-sign in ulit. Palitan ang password gamit ang Forgot Password kung sa tingin mo ay may ibang nakakaalam nito.

Opisyal na portal

Walang kaugnayan ang Listo Papeles sa portal na ito o sa ahensya nito. Hinding-hindi namin hihingin ang password, one-time code (OTP) o member number mo.