LTMS "Too much account idle time": Solusyon

Lumalabas ang "Too much account idle time. Please click "Unlock Account" to receive a reactivation email." kapag nag-sign in ka sa LTMS account na matagal nang hindi nagamit. I-click ang Unlock Account, buksan ang reactivation email mula sa LTO, at kukumpirmahin ng portal na "Your account was reactivated." Hindi nabubura ang records mo.

Paano ito gawin, hakbang-hakbang?

1. Sa LTMS login page, iwan sa unang box ang email o LTO Client Number mo
2. I-click ang Unlock Account sa ilalim ng mensahe at kumpletuhin ang form na magbubukas
3. Buksan ang reactivation email mula sa LTO at i-click ang link nito
4. Kapag nakita mo ang "Your account was reactivated.", mag-sign in gamit ang karaniwan mong password
5. Kung nakalimutan mo ang password, gamitin ang Forgot Password
Tingnan ang i-reset ang LTMS password mo.

Paano kung ayaw gumana?

Walang reactivation email
maghintay ng ilang minuto at i-check ang spam folder bago humingi ulit.
"The link sent in your email is no longer valid."
humingi ng bagong email at ang pinakabago lang ang gamitin. Tingnan ang link no longer valid.
Luma o sarado na ang email sa account
sumulat sa LTO Client Care sa clientcare@lto.gov.ph kasama ang buong pangalan mo, bagong active na email, LTO Client ID mo at maikling paliwanag.

Para sa iba pang problema, tingnan ang Mga error sa LTMS at solusyon.

Mga madalas itanong

Binura ba ng LTO ang account ko?

Hindi. Naka-hold ang account hanggang i-reactivate mo ito mula sa link sa email. Nananatili sa LTO system ang records ng lisensya at sasakyan mo.

Gagawa na lang ba ako ng bagong LTMS account?

Hindi. I-reactivate ang luma. Nakakabit dito ang Client ID at records mo.

Paano ito naiiba sa naka-lock na account?

Nala-lock ang account dahil sa sobrang daming maling password. Nagiging idle ang account kapag matagal kang hindi nag-sign in. Pareho silang gumagamit ng Unlock Account button. Tingnan ang naka-lock na LTMS account.

Paano ko ito maiiwasan sa susunod?

Mag-sign in sa LTMS paminsan-minsan, halimbawa kapag chine-check mo ang details ng lisensya o sasakyan mo.